O que é um concierge?

Um concierge, pronunciado "Cawn-See-Airzsh" é uma das profissões mais antigas e notáveis ​​que remontam a mais de 800 anos até os tempos medievais. O termo se originou do francês comte des cierges , "o goleiro das velas". Sua posição se concentrou em cuidar das necessidades da nobreza que estavam visitando os castelos e palácios da Europa.

O valor de ter um concierge foi rapidamente reconhecido e a posição se expandiu, começando com a execução da justiça em serviço ao rei. Ter um concierge foi rapidamente incorporado ao estilo de vida dos membros da elite da nobreza e foi considerado um símbolo de status essencial.

Na Europa do século XIX, os concierges ocupavam cargos como cuidadores de propriedades em apartamentos. Eles moravam nas instalações e monitoravam a propriedade, serviam de segurança e atendiam às necessidades dos ocupantes. No século XX, a posição de concierge havia se estabelecido em todo o mundo e tornou -se acessível à sociedade convencional. Todo o quente de pontaO ELS exigia um e até o final do século, a maioria dos hotéis tinha serviços de concierge disponíveis.

O século XXI expandiu o título para incluir posições em hospitais, parques temáticos e clubes particulares. Também se tornou um refúgio empresarial para empresas privadas de recados pessoais, pois os custos de inicialização são mínimos. Em 2003, uma sociedade de médicos de concierge foi criada nos Estados Unidos. O objetivo era criar práticas baseadas em retenção na esperança de servir a seus pacientes com melhor e mais eficiência.

A posição mais comum nos negócios de concierge permanece em hotéis. Muitas propriedades de ponta suportam um nível de concierge (ou clube), onde os serviços e a segurança premium são oferecidos. Até a maioria dos hotéis orçamentários oferece um atendente de entrada, assistência com bagagem, mensagens e reservas.

Um concierge é considerado sua pessoa de contato para qualquer acomodação, recomendações oureservas que você pode precisar. Não há solicitação muito mundana ou extravagante e cada tarefa é realizada com um ar de prazer, integridade e discrição. Seu foco é melhorar a experiência dos hóspedes do hotel enquanto promove o turismo e as novas atrações que a cidade tem a oferecer. Os serviços padrão incluem tratamentos de spa e massagem, serviços de limusine, passes de embarque, reservas de restaurantes, ingressos para eventos e passeios pela cidade.

Serviços de concierge personalizados únicos atendem aos ultra -ricos da sociedade, fornecendo serviços de charters de jato particular, cartas de iate de luxo, aluguel de carros exóticos, mansões e muito mais. Serviços de Concierge Bluefish, Concierge corporativo, Concierge e Premier Concierge de Millionaire, são alguns exemplos de operações personalizadas exclusivas, produzindo as classificações mais altas.

A elite do mundo dos concierge são membros do clefs d'Or , pronunciado "Porta de Clay", que traduz "Keys of Gold". Este internacional únicoA sociedade surgiu em 1929, fundada por Ferdinand Gillet, um lendário concierge parisiense. Um alfinete usado nas lapelas dos membros, marcado com chaves de ouro cruzadas, identifica -as como parte de um grupo internacional, dedicado ao serviço. Somente os hotéis da mais alta qualidade atraem esses membros.

Os membros das clefs d'Or Society são mantidos nos mais altos padrões de serviço. O lema deles está "em serviço através da excelência". Eles têm um pulso em sua cidade e sabem quais recomendações fazer e o que evitar. As ferramentas de seu comércio incluem Zagat, Fodor, guias de companhias aéreas, mapas, amostra de menus de restaurantes, entretenimento, vida noturna, listagens de esportes, teatro e música.

As conexões com outras clefs d'Ors de todo o mundo são seu maior recurso. Eles também têm uma rede inesgotável de conhecidos e colegas. Às vezes, eles servem como consultores sociais, expedidores de negócios e confidentes pessoais. Através de uma longa história de dedicação e excelência, coNcierges se tornaram um amigo de confiança de todos os viajantes.