O que é um contratado de manutenção?
Um contratado de manutenção é alguém contratado para concluir um projeto ou tarefa específica. Essa pessoa não é funcionário, mas contratada como empresa independente. O motivo mais comum para a contratação de um empreiteiro de manutenção é um projeto ou reparo de curto prazo que requer um conjunto de habilidades muito específico. Existem três tipos diferentes de empreiteiros de manutenção: instalações, mecânica e tecnologia da informação.
As habilidades necessárias para se tornar um contratado de manutenção variam, dependendo da área de especialidade. Para se tornar um contratado de manutenção de instalações, geralmente é necessário que ele tenha uma experiência significativa no trabalho com sistemas mecânicos. Isso pode incluir sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC), encanamento, eletricidade e outros sistemas relacionados. Muitas empresas contratam um empreiteiro de manutenção em um contrato de serviço anual. A empresa paga uma quantia fixa a cada ano, e o contratado é responsável por fornecer um conjunto específico de serviços de manutenção.
Muitas empresas de manufatura começam como pequenas empresas, com apenas uma ou duas máquinas. Não há trabalho suficiente para um mecânico de manutenção em período integral; portanto, a empresa pode precisar contratar um fornecedor de manutenção. As habilidades necessárias dependem do equipamento real que precisa ser mantido. Por exemplo, uma empresa de embalagens de alta velocidade precisaria de alguém com habilidades mecânicas em embalagens para fornecer o tipo de serviço necessário. Uma empresa especializada em encadernação de livros precisará de um contratado com experiência e habilidades específicas para reparar esse tipo de equipamento.
A manutenção da tecnologia da informação pode ser dividida em duas seções: hardware e software. A maioria das pessoas está familiarizada com a necessidade de manutenção de hardware. Essas tarefas incluem atualizar o equipamento, trocar os cabos e atualizar o equipamento físico. As habilidades necessárias para concluir essas tarefas geralmente incluem certificação em manutenção de hardware de tecnologia da informação. Esse tipo de equipamento é caro para comprar e custa ainda mais com perda de tempo e produtividade, se não estiver disponível.
A manutenção de software é um enorme desafio para a maioria das pequenas empresas, e o uso de um fornecedor de manutenção de software está crescendo em popularidade. Para cada programa de software usado em uma empresa, há atualizações, patches, correções de bugs e outras alterações. A quantidade de trabalho necessária para manter o software depende da função do software, do tamanho das alterações e do impacto potencial de qualquer erro. Grandes mudanças exigem testes completos de todas as funcionalidades originais, revisão de especificações e familiaridade com o processo. Um contrato de manutenção elimina a preocupação e o trabalho em torno dessas mudanças normais e permite que eles sejam gerenciados fora da operação diária da empresa.