O que é um especialista em administração médica?
Um especialista em administração médica é um administrador de escritório com habilidades especializadas relacionadas à área da saúde. Esse cargo era conhecido como secretária médica, mas, como os cargos de secretariado evoluíram para cargos mais técnicos e especializados, o nome oficial evoluiu para refletir também a crescente responsabilidade do trabalho. Um especialista administrativo em qualquer capacidade executa tarefas administrativas e gerencia arquivos, sistemas e a maioria das funções diárias necessárias do pessoal do escritório. Um especialista em administração médica realiza todas essas tarefas, mas também deve ter amplo conhecimento da área médica.
Os especialistas em administração médica podem trabalhar em um hospital, para um médico em consultório particular, em um centro de pesquisa médica ou para um departamento de saúde do estado. O foco de uma posição pode estar em uma área específica, como cobrança de seguros ou registros de pacientes, dependendo do ambiente em que a pessoa escolhe trabalhar. Embora cada posição possa exigir conhecimento médico específico, as áreas gerais em que um especialista deve ter proficiência são: comunicação médica e novas tecnologias de escritório que se aplicam àquelas da área da saúde.
Muitos profissionais administrativos servem como hub de comunicação para um escritório ou organização. Isso significa que é sua responsabilidade acompanhar as mudanças nos procedimentos e disseminar essas informações para a equipe. Em um ambiente médico, é essencial que um especialista em administração médica tenha um conhecimento prático da terminologia médica para entender e comunicar adequadamente esse tipo de informação vital.
O especialista também deve entender procedimentos médicos, práticas de cobrança de seguros e procedimentos e testes de laboratório. As informações de saúde são particulares e é importante que um especialista em administração médica saiba quais informações são especialmente sensíveis. Isso garante que os pacientes não fiquem constrangidos ou desconfortáveis com a menção de tópicos delicados na frente dos outros.
Os aspectos técnicos de um trabalho como especialista em administração médica podem incluir a transcrição de registros médicos, a aplicação de códigos de seguro em sistemas de cobrança computadorizados e o gerenciamento de um sistema de agendamento de consultas de pacientes. Alguns trabalhos exigem conhecimento de sistemas especializados de seguro eletrônico, como o Medicaid, e outros exigem habilidades avançadas em software de escritório convencional. Como muitos médicos participam de conferências e palestras para acompanhar os avanços na área médica, alguns especialistas passam muito tempo fazendo pesquisas acadêmicas e preparando apresentações.
Todos os especialistas em administração médica devem ter proficiência em um computador. Todos devem estar familiarizados com os procedimentos operacionais padrão de um consultório médico e todos devem estar familiarizados com os termos médicos. Os especialistas em administração médica mais avançados também terão amplo conhecimento em uma ou mais especializações médicas.