O que é um funcionário de cobrança médica?
Um funcionário de cobrança médica é uma pessoa que processa as contas médicas de uma instalação médica. Geralmente, o funcionário pode trabalhar em um consultório médico, centro ambulatorial ou hospital. A maioria será atribuída ao departamento comercial de um estabelecimento. Geralmente, isso é listado como um trabalho de nível de entrada. Isso geralmente significa que um indivíduo precisará apenas de um diploma do ensino médio para ocupar esse cargo.
Na maioria dos casos, um atendente de cobrança médica é a pessoa responsável por calcular as taxas devidas pelos serviços prestados em um centro médico. Por esse motivo, uma pessoa nessa posição precisará estar familiarizada com os códigos de cobrança usados pelo estabelecimento para o qual trabalha. Isso é importante porque o funcionário geralmente confia nesses códigos para atribuir as cobranças corretas. A partir dos dados coletados, o funcionário pode então executar uma das tarefas mais comuns de um funcionário de cobrança, preparando e enviando faturas de cobrança. Na maioria dos casos, as faturas listam os serviços prestados, o valor devido e a data de vencimento do pagamento.
Quando um indivíduo recebe qualquer tipo de serviço médico, uma das primeiras perguntas mais frequentes se refere ao tipo de seguro que o paciente possui. Essas informações muito importantes geralmente são repassadas a um funcionário de cobrança médica para uso. O funcionário pode usar essas informações para entrar em contato com as companhias de seguros, se necessário, para confirmar quais cobranças serão cobertas pela empresa e quais não. Quaisquer cobranças não cobertas pelo seguro normalmente serão compiladas em uma fatura preparada pelo funcionário de cobrança e enviada ao paciente.
Se uma pessoa recebe uma fatura pela qual ele ou ela tem perguntas, o funcionário de cobrança médica normalmente é o indivíduo a responder a essas perguntas. O funcionário pode passar boa parte do dia explicando as entradas da fatura, o que elas significam e as cobranças. No caso de um erro ser encontrado, o funcionário é geralmente responsável por corrigir a discrepância. Ela pode precisar reemitir uma nova fatura e acompanhar para garantir que ela foi recebida. Com os dados sendo uma parte tão importante deste trabalho, os funcionários de cobrança médica podem dedicar uma quantidade significativa de tempo, garantindo que seus dados estejam corretos e atualizados.
Os dias úteis podem ser versáteis para um funcionário de cobrança médica. A maioria dos dias pode incluir entrada de dados, atualização e arquivamento de registros médicos e conversas com companhias de seguros. Alguns funcionários podem passar partes do dia de trabalho encontrando-se frente a frente com pacientes e familiares com perguntas sobre cobrança. O ambiente de trabalho também pode variar. Muitos funcionários de cobrança médica podem trabalhar em uma área aberta de um departamento comercial de uma instalação médica, enquanto alguns podem ter seu próprio escritório.