O que é um funcionário do correio?
Um balconista postal é um representante de atendimento ao cliente em uma agência postal do governo. A maioria dos funcionários assume várias tarefas diárias, incluindo cumprimentos de clientes, ajudando -os com remessas e vendendo selos e outros bens. Além disso, um balconista correta cancela e classifica o correio recebido, garantindo que cartas e pacotes estejam prontos para serem enviados para seus destinos apropriados. Os funcionários geralmente funcionam horários padrão, mas as horas extras e os turnos da noite para o dia são comuns durante os horários de pico em torno de férias e prazos de declaração de imposto. Ele ou ela pode perguntar sobre o conteúdo da caixa ou envelope para garantir que ela possa ser enviada por correio legal e com segurança. O funcionário confirma o endereço do destinatário e o endereço de retorno e estima quanto tempo levará para chegar ao seu destino.
A maioria dos tipos de correio pode ser segurada ou certificada pelo serviço postal, e o funcionário geralmente explicaNefits de tais opções para o cliente antes de aceitar o pagamento. Ele também pode se oferecer para vender selos, fitas de embalagem, etiquetas e outros itens. Depois que uma transação é concluída, o funcionário do correio cancela o correio, estampando pacotes e alimentar cartas através de máquinas de cancelamento automático. Os itens geralmente são pesados mais uma vez e depois reservados para serem processados mais tarde.
Alguns funcionários postais passam todo o seu tempo atrás das mesas de atendimento ao cliente, mas muitos profissionais também desempenham tarefas na sala dos fundos. Bolsas, caixas e caixas de correio de saída devem ser classificadas em peso, tipo e destino. Um funcionário dos correios postais classifica os correios locais para as operadoras assumirem suas rotas e códigos de pacotes de fora da cidade que precisam ser enviados para outros escritórios. Ele ou ela também verifica as quantidades de anúncios e outros tipos de e -mails que vão para todas as famílias.
Os requisitos para se tornar um funcionário dos correios variam entre a regiãos. A maioria dos empregadores do governo exige que os candidatos tenham pelo menos 18 anos e realizem diplomas do ensino médio. A experiência de trabalho anterior em trabalhos de atendimento ao cliente pode ser muito útil para encontrar uma posição de nível básico em uma agência postal. Para garantir que novos funcionários estejam prontos para as responsabilidades do trabalho, muitos empregadores exigem que os trabalhadores façam cursos de treinamento e passem exames escritos ou computadorizados antes de poder trabalhar diretamente com os clientes. Os funcionários experientes podem poder buscar oportunidades de avanço, tornando -se supervisores de escritório, gerentes regionais ou operadoras de correio.