O que é um gerente de serviços administrativos?
Um gerente de serviços administrativos é responsável pelos serviços que apoiam o pessoal, os clientes e os clientes de uma empresa. Ao contrário de um gerente de departamento que se concentra em uma área específica, como recursos humanos, controle de inventário ou contabilidade, essa posição implica simultaneamente supervisionar o apoio a vários departamentos. A posição pode implicar a aquisição de materiais ou propriedades, alocando espaço para funcionários, necessidades de manutenção da empresa e gerenciamento de registros. Essa posição também pode ser responsável por garantir que contratos, regulamentos e padrões de segurança e seguro sejam seguidos. O número de departamentos designados para o gerente de serviços administrativos depende do tamanho e estrutura da empresa.
Todos os tipos de empresas podem empregar um gerente de serviços administrativos. Empresas de pequeno a grande porte podem se beneficiar de uma pessoa que direciona com eficiência serviços de suporte para vários departamentos. Quando os serviços são direcionados por departamentos específicos dentro de uma empresa, lá, lápode ser conflito e duplicação de esforços. Um gerente de serviços administrativos eficiente impede essas situações. Os serviços de pessoal se concentram nas funções internas, como folha de pagamento e suporte administrativo; Os serviços de administração física abrangem departamentos operacionais, como distribuição de correio, telecomunicações e estacionamento. Esses departamentos são normalmente compostos por poucos funcionários e exigem apenas uma pessoa para gerenciar com sucesso seus requisitos de serviço de suporte.
Empresas maiores geralmente empregam vários gerentes de serviços administrativos. Nesses ambientes, a hierarquia de gerenciamento de serviços administrativos pode ser estruturada de acordo com os requisitos de gerenciamento de nível básico, médio e superior. Cada nível de gerenciamento geralmente tem um gerente de serviços administrativosER que se concentra em necessidades de serviço específicas.
Algumas empresas exigem que os funcionários nesta posição cumpram o dever duplo. Às vezes, eles são percebidos como tendo uma carga de trabalho leve, simplesmente administrando serviços. Por esse motivo, eles podem ser obrigados a servir em outras capacidades gerenciais que correspondem às suas habilidades, como pessoal, compra, administração de contratos ou operações.
Um gerente de serviços administrativos normalmente supervisiona departamentos diversos como manuseio de materiais, processamento de dados, suporte de secretariado, manutenção de instalações e folha de pagamento. Ter um histórico em um ou em todos esses campos pode ajudá -la a obter emprego como gerente de serviços administrativos. Qualquer experiência de gerenciamento também é considerada uma excelente qualificação para o cargo.
A capacidade de priorizar efetivamente os projetos é um ativo para este trabalho. Também é útil ter uma experiência bem-sucedida em multitarefa e resolução de conflitos. Comunicação efetivamente com todos os níveis de gerenciamentoE o pessoal é altamente desejável. Experiência em apoio administrativo ou executivo é uma vantagem.
Um diploma de bacharel em administração de empresas ou um campo relacionado aos negócios da empresa é útil para garantir um trabalho de gerenciamento de serviços administrativos. A formação em gestão pode ser aceita em vez de um grau. Essa posição é frequentemente um movimento de transição preferido dentro de uma empresa onde o avanço da gestão é desejado.