O que é um conselheiro da EAP?
Um conselheiro do Programa de Assistência ao Emprego (EAP) é uma pessoa que fornece assistência a pessoas que estão tendo problemas no trabalho. As grandes empresas podem ter uma equipe de conselheiros da EAP disponível para seu pessoal e, às vezes, conselheiros adicionais são contratados para ajudar os funcionários durante períodos estressantes, como quando estão concluindo grandes projetos no prazo ou se ajustando à nova gerência. Às vezes, também é possível ver um conselheiro da EAP fora do local de trabalho através de uma agência ou programa comunitário projetado para ajudar as pessoas enquanto elas trabalham. Embora trabalhem para as empresas, o trabalho que eles realizam é confidencial. Somente os conselheiros da EAP têm acesso a registros mantidos em seus escritórios e não relatam nada que ouvem, a menos que haja uma crença de que um funcionário possa estar em perigo; nesse caso, o conselheiro pode ser obrigadoEnvie um relatório.
Um conselheiro da EAP pode ajudar pessoas com problemas que estão afetando o desempenho no trabalho, mesmo que não estejam relacionados ao trabalho. Os tópicos comuns incluem estresse, luto, problemas de abuso de substâncias, conflitos com colegas de trabalho, divórcios, ajustes para novos departamentos ou pessoal e depressão. O conselheiro da EAP pode fornecer às pessoas ferramentas de enfrentamento, bem como informações sobre programas e serviços que podem achar úteis. Se um programa estiver além do escopo de um conselheiro, uma indicação para outra pessoa ou agência pode ser oferecida.
A confidencialidade é uma parte essencial do trabalho de um conselheiro da EAP, e esses profissionais levam a privacidade e a segurança dos funcionários que vêm vê -los muito a sério. Se um funcionário não quiser visitar um conselheiro da EAP no trabalho, pois pode atrair atenção, podem ser feitos acordos para uma visita após horas ou uma reunião em outro local. Os funcionários não sãoobrigados a receber qualquer uma das recomendações feitas em aconselhamento, nem elas precisam se reportar a qualquer pessoa sobre o que acontece no aconselhamento.
Algumas pessoas podem achar muito útil trabalhar com um conselheiro da EAP. Ter um ouvido amigável pode ajudar as pessoas a processar e resolver problemas e conselhos construtivos podem ajudar as pessoas a abordar questões específicas. Os conselheiros da EAP são usados pelos empregadores para gerenciar situações enquanto são pequenos, com o objetivo de evitar a produtividade perdida dispendiosa e outros problemas que podem se desenvolver se os funcionários permitirem que os problemas apodreçam. Pessoas em locais de trabalho onde o aconselhamento não é fornecido como um serviço gratuito pode considerar perguntar às agências que prestam assistência a questões relacionadas ao trabalho sobre programas e serviços de referência de aconselhamento que podem ser úteis.