O que é um funcionário da informação?
O título "Clerk Information" fornece uma dica sobre as responsabilidades de uma pessoa nesta posição. Um funcionário da informação pode ser descrito como uma pessoa através da qual a informação flui. Isso inclui informações recebidas, como telefonemas e mensagens e informações de saída, como informações de correio e empresa. Ela também é uma pessoa que gerencia informações por meio de tarefas como organização, arquivamento e distribuição de documentos.
Os deveres específicos de um funcionário da informação podem variar. Eles geralmente são baseados nos negócios e no setor em que um indivíduo com essa posição funciona. A maioria dos funcionários de informações desempenha tarefas que podem ser descritas coletivamente como funções básicas de escritório de escritório. Isso significa que uma pessoa interessada em obter essa posição pode querer se familiarizar com determinados equipamentos de escritório. De acordo com o Bureau of Labor and Statistics (BLS), os funcionários de informações usam o telefone, computadores pessoais e outros dispositivos eletrônicos paraEnvie documentos de e-mail e fax. Uma parte significativa de seu tempo pode ser gasta aceitando ligações telefônicas. Os telefones que normalmente são usados por pessoas nessas posições não são como os encontrados em um ambiente doméstico. É provável que essas máquinas sejam projetadas para acomodar várias linhas, a transferência de chamadas e a comunicação de interescendência. Também é provável que uma pessoa nessa posição precise se tornar proficiente para trabalhar com os serviços de atendimento para gerenciar chamadas que são interceptadas dessa maneira.
As habilidades em informática geralmente são importantes para um funcionário da informação. Qualquer pessoa que planeje trabalhar nessa posição deve estar familiarizada com o software popular de processamento de texto e planilha. Alguns empregos podem exigir outras habilidades em informática, como gerenciamento de banco de dados, programação ou aplicativos de calendário e SPE do setorprogramas específicos.
Máquinas de fax são peças de equipamento que permitem que os documentos sejam transmitidos por linhas telefônicas. Os funcionários da informação geralmente são dados a responsabilidade de enviar e receber informações dessa maneira. Ao mesmo tempo, esses indivíduos também geralmente têm a responsabilidade de aceitar e enviar documentos e parcelas por meio de email, correio e serviços postais. Isso destaca a necessidade de uma pessoa nesta posição ter fortes habilidades organizacionais e ser multitarefa.Os deveres de interescendência de um secretário de informação são frequentemente interrompidos por suas responsabilidades de interagir com o público. Uma pessoa nesta posição pode ser o primeiro ponto de contato com clientes e outras pessoas que visitam um negócio. Pode ser seu trabalho determinar se e quando uma pessoa pode obter acesso a outras pessoas na organização.