O que é um técnico de sistemas de informação?
Um técnico de sistemas de informação é empregado por uma empresa, militar ou escritório do governo para administrar e apoiar as redes de computadores e os sistemas de informação de uma organização. As responsabilidades do trabalho de um indivíduo contratado como técnico de sistemas de informação incluem serviços de suporte para computadores, administração de servidores e manutenção do sistema de telecomunicações. Os técnicos de sistemas de informação geralmente precisam ter obtido pelo menos um diploma de associado em tecnologia da informação ou um assunto relacionado antes de serem contratados, ou ter anos de experiência trabalhando no campo. Os equipamentos de telecomunicações, como sistemas de telefone e e-mails de voz, também são geralmente operados e gerenciados por um técnico de sistema. Isso inclui a instalação de fiação e cabeamento para sistemas de computador e telefone, bem como reparo desses sistemasproblemas ocorrem. Os servidores de e -mail de uma empresa também são normalmente gerenciados por um técnico de informação.
Oferecer suporte ao uso do computador e solucionar problemas de computador relatados por funcionários e usuários do sistema são os principais serviços de computadores para a qual um técnico de sistemas de informação geralmente é responsável. Em algumas situações, um técnico de informação também fornece suporte técnico aos clientes e clientes de uma empresa que usam a rede de sistemas de informação da organização. Esta parte do trabalho de um técnico do sistema de informações exige recursos de trabalho em equipe e atendimento ao cliente. Além de ajudar clientes e colegas de funcionários a resolver problemas de computador, um técnico de informação também pode ter aulas de treinamento para a equipe educar outras pessoas sobre uso de computador e software. As situações em que isso ocorre incluem a introdução de novos equipamentos, mudanças em software familiar ou o uso de um novo computadorsistema operacional.
Além de fornecer serviços de suporte e treinamento, um técnico de sistemas de informação administra o sistema de rede de computadores de uma empresa. As responsabilidades do trabalho envolvem a instalação e manutenção de sistemas operacionais de servidor e computador. As atualizações do sistema são gerenciadas por um técnico de informação, bem como pelo monitoramento consistente de servidores de rede e desempenho do sistema. O backup e o arquivamento dos dados de um sistema, como e-mails, correio de voz e arquivos de computador, às vezes são feitos por um técnico de sistemas de informação.
Locais que empregam técnicos de sistemas incluem escritórios regionais do governo e ramos das forças armadas de um país. Um indivíduo interessado em se tornar um técnico de sistemas de informação pode obter um diploma de associado em tecnologia da informação em uma escola técnica ou faculdade comunitária. O trabalho pode exigir o trabalho comercial não padrão em algumas situações, pois os sistemas de informação precisam ser mantidos o tempo todo.