O que é um assistente administrativo online?
Um assistente administrativo on -line é alguém que fornece uma gama de serviços administrativos de um local remoto. Um assistente administrativo trabalha em vários escritórios, organizando compromissos, seguindo fornecedores e clientes, ajudando a gerenciar a correspondência do escritório. Um assistente administrativo eficiente mantém o escritório organizado, garante que os clientes recebam excelente atendimento ao cliente e que o pagamento seja recebido pelos serviços prestados.
Pessoas que gostam de organizar, são excelentes comunicadores e são capazes de equilibrar prioridades conflitantes acham esse papel gratificante e energizante. Este não é um papel adequado para alguém que é tímido, prefere trabalhar de forma independente e não gosta de seguir as direções dos outros. Excelentes habilidades interpessoais e um alto grau de atenção aos detalhes são essenciais para qualquer pessoa nesta posição.
Além das habilidades padrão, um assistente administrativo on-line deve ter habilidades de informática em nível de especialista.A capacidade de configurar uma rede privada virtual e solucionar problemas de conexões de computador para computador é muito importante nessa função. Muitos assistentes administrativos on -line também atendem telefonemas por meio de uma conexão de protocolo de voz sobre Internet (VoIP), que pode exigir alguma assistência para configurar.
A maioria dos assistentes administrativos on-line concluiu um programa de educação pós-secundária. Esse tipo de programa está disponível nas faculdades comunitárias e de carreira e geralmente tem oito a 12 meses de duração para o programa básico. Um compromisso com a educação continuada é importante nesse papel, pois a tecnologia continua a mudar a um ritmo acelerado.
Existem dois métodos operacionais ao usar um assistente administrativo on -line: dedicado e por meio de uma empresa de serviços. Um assistente administrativo dedicado geralmente recebe acesso direto à rede de computadores da empresa. Incluído neste acesso estáQualquer conta de email geral, arquivos eletrônicos e documentos relacionados. O assistente logo faz logon no computador e conclui as tarefas conforme atribuído.
Uma empresa profissional de serviços de assistente administrativa fornece acesso a assistentes administrativos por uma taxa definida. O assistente real pode mudar, dependendo do nível de serviço solicitado e do número de outros clientes. Nesse cenário, as tarefas geralmente são enviadas para um repositório ou portal central usado para gerenciar o fluxo de documentos.
O uso de um assistente administrativo on -line está crescendo lentamente e deve experimentar um crescimento acima da média nos próximos cinco a 10 anos. A tecnologia aprimorada fornece aos empregadores melhores ferramentas para rastrear a produtividade e permite que as pessoas realizem uma gama mais ampla de tarefas de um escritório remoto. Permitir que os funcionários trabalhem em casa possa ser visto como um método de redução de custos e um benefício de funcionários.