O que é treinamento colaborativo?
O treinamento colaborativo é uma forma de treinamento em que várias pessoas aprendem juntas como um grupo, geralmente através de um sistema como computadores conectados através de uma conexão com a Internet. Existem várias formas diferentes desse tipo de treinamento, embora seja bastante comum um único professor instruir um grupo de dezenas ou mesmo centenas de alunos de uma só vez. Diferentes tipos de software podem ser usados para esse fim, e os programas usados geralmente fornecem aos professores várias opções e ferramentas diferentes para usar durante as instruções. O treinamento colaborativo é freqüentemente usado em situações em que reunir os alunos ou ensiná-los individualmente seria um custo proibitivo.
Freqüentemente usado como uma forma de E-learning, o treinamento colaborativo normalmente aproveita a tecnologia moderna e o hardware de computador para facilitar melhor o aprendizado. O hardware e o software usados para esse tipo de treinamento podem variar, mas geralmente consistem em vários computadores com os programas apropriados instalados. Os usuários se sentam nesses computadores e estão todos conectados a uma apresentação ou aula de treinamento apresentada por um único instrutor. Normalmente, esse instrutor também usa um computador e as ferramentas que ele ou ela podem utilizar podem aumentar bastante a eficácia do treinamento colaborativo.
Os programas usados para o treinamento colaborativo permitem que os alunos interajam mais diretamente com o sistema que lhes está sendo ensinado. Um instrutor pode ensinar um novo sistema de computador a funcionários de uma empresa que trabalham em lojas ou locais a centenas de quilômetros de distância. Esses alunos podem ver e ouvir o professor e também interagir com uma versão de treinamento do novo sistema nos computadores que estão usando. Alguns programas de treinamento colaborativo até permitem que um aluno clique em um botão para indicar que ele tem uma pergunta, e o instrutor pode ligar um microfone para o aluno, permitindo que ele faça a pergunta.
Embora o treinamento em colaboração possa ser bastante caro, geralmente é uma solução mais acessível para treinamento em grandes empresas ou órgãos governamentais. Pode custar muito transportar centenas de funcionários para uma instalação de treinamento, e o tempo necessário para que um punhado de instrutores viaje para vários locais e treine os funcionários pessoalmente pode ser igualmente proibitivo. Usando o treinamento colaborativo, um único instrutor pode ensinar dezenas ou centenas de indivíduos rapidamente, e o custo da tecnologia necessária para usar esses tipos de programas de treinamento pode ser significativamente menor do que outras opções.