O que está envolvido no recrutamento de comissários de bordo?
O recrutamento de comissários de bordo geralmente assume várias formas: as companhias aéreas realizam dias de recrutamento agendados nas principais cidades, novos recrutas podem ser aproveitados nos programas de hospitalidade e atendimento ao cliente da universidade, e os funcionários em potencial quase sempre podem se candidatar a vagas por conta própria. A maioria das companhias aéreas contrata comissários de bordo regularmente. O trabalho normalmente tem uma rotatividade bastante alta e as posições geralmente estão disponíveis. As especificidades das táticas e métodos de recrutamento de comissários de bordo variam de companhia aérea para companhia aérea, mas a maioria das campanhas inclui entrevistas; retomar a revisão; e satisfação de certas qualificações de altura, peso e aparência.
Embora o setor de aviação como um todo tenha sofrido altos e baixos, a tripulação de voo - em especial os comissários de bordo, ou comissários de bordo e pilotos - continua sendo procurada. Para preencher vagas em aberto e manter os vôos com funcionários, as companhias aéreas realizam eventos de recrutamento de comissários de bordo em vários locais. Esses eventos permitem que os empregadores cumpram inúmeras contratações em potencial ao mesmo tempo.
A maioria das companhias aéreas tem equipes baseadas em muitos centros importantes ao redor do mundo. Os novos funcionários geralmente podem vir de quase qualquer lugar, mas essas cidades "básicas" são frequentemente os principais alvos para eventos de recrutamento. As companhias aéreas que precisam de pessoal em determinadas áreas costumam sediar feiras de contratação ou sessões de informações sobre empregos nessas cidades.
Os eventos de recrutamento geralmente são bem divulgados em toda a comunidade local, além de serem transmitidos pela página de contratação da companhia aérea. Os eventos de contratação de comissários de bordo geralmente ocorrem em grandes centros de conferências ou salas de reuniões de hotéis. Os funcionários existentes geralmente estão à disposição para responder às perguntas dos recrutas, e não é incomum que as contratações em potencial sejam submetidas a várias rodadas de entrevistas.
Os participantes das feiras de emprego de comissários de bordo geralmente trazem seus currículos e uma lista de referências. A maioria das feiras de recrutamento de comissários de bordo inclui entrevistas em grupo e acompanhamento individual para candidatos promissores. Os comissários de bordo em potencial também podem ser avaliados quanto à altura, peso e aparência geral. Muitas das companhias aéreas do mundo têm regras estritas em relação à altura máxima e mínima dos contratados em potencial, proporcionalidade peso-altura e atratividade subjetiva de recursos, entre outras coisas. Dependendo das necessidades da companhia aérea, as ofertas de emprego podem ser feitas no local ou após um período de comparação e reflexão.
Para ser considerado para uma carreira de comissário de bordo, as contratações em potencial geralmente devem ter pelo menos um diploma do ensino médio ou equivalente. Um diploma universitário também é um ativo. Em alguns casos, as companhias aéreas realizam recrutamento de comissários de bordo diretamente de determinados programas universitários.
Geralmente, não é possível obter um diploma universitário em uma disciplina relacionada a companhias aéreas, mas muitos estudantes estudam atendimento ao cliente, hospitalidade e viagens. Às vezes, as companhias aéreas recrutam seletivamente estudantes desses tipos de programas para preencher lacunas nas posições de comissário de bordo. Os estudantes que são especialmente recrutados dessa maneira geralmente escolhem empregos de mordomo, rotas, base e classificação inicial.
Muitas pessoas também ingressam no plano de carreira da empresa aérea através de um aplicativo simples. As companhias aéreas normalmente publicam suas posições em aberto on-line ou em quadros de tarefas simplificadas e aceitam inscrições de todas as pessoas interessadas e qualificadas. Como é verdade na maioria dos empregos, as publicações de recrutamento geralmente recebem muito mais solicitações do que os empregos disponíveis para comissários de bordo. Somente os melhores candidatos correspondentes são geralmente convidados para uma entrevista ou uma verificação mais extensa.