O que está envolvido no treinamento da recepcionista dental?
O treinamento da recepcionista dental varia de acordo com o tipo de preparação que um empregador exige ou que uma recepcionista dentária decida perseguir. Em alguns casos, o treinamento de recepcionista dental é fornecido inteiramente no trabalho e consiste em treinamento básico em procedimentos do escritório e, em alguns casos, cobrança de seguros ou mesmo assistência dentária. Também é possível que alguém conclua um curso de treinamento em recepcionista dental em uma escola profissional. Esses cursos podem incluir treinamento formal em administração de escritórios, cobrança de seguros e informações sobre como lidar com raios-X e gráficos de pacientes. Outro caminho para se tornar um recepcionista dental ou gerente de front office é concluir um curso de assistência dental, que normalmente combina treinamento clínico com habilidades de gerenciamento de escritório.
Um indivíduo contratado para ser uma recepcionista dental sem educação formal provavelmente será treinado por outro pessoal de escritório, um higienista dental ou mesmo pelo próprio dentista. Este treinamento geralmente conSistos da maneira correta de atender telefones, transferir chamadas ou receber mensagens se o chamador não puder usar o sistema de email de voz. Em pequenos consultórios odontológicos, o recepcionista pode ser responsável pela maioria das tarefas de administração de escritórios, incluindo lidar com companhias de seguros e fornecedores de produtos. Ele ou ela também pode ser treinado para atuar como assistente odontológico, executando tarefas clínicas básicas, como esterilizar instrumentos ou ajudar o dentista durante os procedimentos.
Aqueles que sofrem treinamento de recepcionista odontológico por meio de uma escola vocacional ou faculdade comunitária concluirão o currículo da escola, que varia de acordo com o tipo de programa em que os alunos se inscrevem. Se a ênfase do programa estiver nas habilidades do escritório, pode-se esperar que os alunos concluam como gerenciar o curso de touching, o processo de processamento e o gerenciamento de spreadistas, bem como treinamento para gerenciar como gerenciar como gerenciar o Touch. Além disso,Esses programas também podem exigir cursos em terminologia odontológica e habilidades clínicas.
O treinamento de assistente dental também pode fornecer uma preparação adequada para uma carreira como recepcionista dentária. Esses programas também são ensinados em escolas profissionais e faculdades comunitárias, embora possam colocar uma ênfase maior no aprendizado de habilidades clínicas, como auxiliar os dentistas durante os procedimentos e a prestação de serviços odontológicos básicos para os pacientes. Não é incomum, no entanto, que esses programas incluam um componente que ensina também habilidades de administração de escritórios odontológicos. Esses programas podem, no entanto, ter mais tempo do que os programas projetados especificamente para preparar os alunos para a recepcionista odontológica ou carreiras de administrador de escritório.