O que está envolvido no treinamento EMR?
O treinamento em prontuário médico eletrônico (EMR) geralmente é realizado durante várias semanas e consiste em uma série de módulos instruindo a equipe médica sobre como criar prontuários eletrônicos de pacientes, como prescrever medicamentos usando software digital e como digitalizar registros médicos impressos nos prontuários de um paciente. arquivo digital. O treinamento também inclui instruções sobre o uso da tecnologia para gerenciar resultados e transcrições de laboratório. Enquanto algumas escolas de comércio oferecem cursos generalizados de treinamento em EMR, as empresas de software especializadas em fornecer produtos EMR normalmente designam seus próprios treinadores para orientar pessoalmente enfermeiras, médicos e equipe de apoio no uso de um sistema digital de registros de saúde projetado especificamente para seu empregador. Geralmente, nenhum tempo de treinamento é gasto no básico do uso do computador; portanto, os trabalhadores que não são proficientes no uso de computadores podem precisar de cursos de pré-treinamento.
A sessão de treinamento inicial do EMR pode ser gasta, fornecendo uma visão geral de todo o sistema de registros, para que os usuários se familiarizem com o logon no software e com o acesso a seus diferentes componentes. Como o prontuário do paciente é a âncora principal de qualquer sistema de registros digitais, a maioria das sessões de treinamento é dedicada a como criar e atualizar o prontuário do paciente, além de como lê-lo, encontrar históricos anteriores e compartilhar os dados digitalmente. Compartilhar dados entre profissionais da área médica significa que os usuários precisam aprender a usar os recursos de comunicação EMR, como mensagens de e-mail incorporadas e status em tempo real.
Durante as aulas de criação de gráficos, o treinamento EMR inclui mostrar aos trabalhadores médicos uma variedade de métodos para inserir dados. Além da entrada típica do teclado, os trabalhadores são ensinados a inserir dados usando sistemas de reconhecimento de escrita, ditado através de microfones ou gravações e importação de arquivos de imagens, gráficos e planilhas estatísticas. Outras sessões durante o treinamento EMR envolvem ensinar aos usuários como pesquisar registros digitais e priorizar ou sintetizar descobertas. Os trabalhadores também aprendem a alternar entre vários arquivos abertos sem fechar programas ou confundir informações. No entanto, aprender todos esses procedimentos de gráficos pode ser frustrante para alguns, levando muitos treinadores a adiar esse treinamento até que os usuários aprendam procedimentos mais simples, como digitalizar os arquivos em papel de um paciente.
O uso de software de prescrição digital é outra parte significativa do treinamento. Esse software pode reduzir os erros resultantes da má caligrafia do médico. No treinamento, os trabalhadores aprendem não apenas como selecionar certos medicamentos para prescrever digitalmente, mas também como transmitir imediatamente a prescrição ao sistema eletrônico de uma farmácia. Eles também podem aprender a imprimir uma receita em papel para o paciente levar para casa. A maioria dos módulos de treinamento de prescrição inclui instruções sobre como usar o software para sugerir medicamentos substitutos, imprimir diretrizes de uso diário e identificar contra-indicações de medicamentos.
Módulos de treinamento EMR dedicados a resultados de testes de laboratório estão entre os mais essenciais e complexos. Os técnicos aprendem como programar o software de laboratório para fornecer resultados diretamente ao software EMR e associá-los a determinados pacientes. Os trabalhadores também são ensinados a selecionar o formato mais desejável para os resultados do laboratório. Após a conclusão do treinamento em EMR, os gerentes geralmente agendam sessões de acompanhamento futuras para atualizar as habilidades dos funcionários e ensinar aspectos de qualquer software novo ou atualizado.