Quais habilidades são necessárias para trabalhos de gerenciamento de propriedades?
O campo de gerenciamento de propriedades oferece muitas oportunidades para o indivíduo que procura uma carreira gratificante, desafiadora e lucrativa no setor imobiliário. Os candidatos que procuram empregos em gerenciamento de propriedades devem estar cientes da estrutura básica de muitas empresas de gerenciamento de propriedades e dos conjuntos de habilidades que as empresas de gerenciamento de propriedades estão procurando em pessoal.
Os trabalhos de gerenciamento de propriedades geralmente são encontrados em três áreas principais; Leasing (vendas), administração e gerenciamento. Embora a maioria dos funcionários do gerenciamento de propriedades possa arrendar apartamentos, o leasing é tipicamente de responsabilidade de um consultor de leasing. Para ser um consultor de leasing bem -sucedido, um indivíduo deve ser proficiente e confortável com todos os aspectos do processo de venda, incluindo falar com clientes por telefone, se reunindo com eles cara a cara e acompanhando até que a venda seja feita.
Falar com clientes em potencial por telefone compreende grande parte do dia de trabalho de um consultor de leasing.Portanto, é extremamente importante que o consultor se destaque ao telefone. Ironicamente, esta é a única área em que uma grande porcentagem de consultores de leasing lutam. Isso significa que pode haver uma grande vantagem competitiva para aqueles que optam por se sair bem ao telefone.
Ser bom ao telefone não é simplesmente poder responder educadamente as perguntas de um cliente. O agente de leasing bem -sucedido é aquele que não tem medo do telefone e está disposto a atender chamadas de clientes e fazer ligações telefônicas para clientes em potencial. Os agentes de leasing também devem ser capazes de vender efetivamente o cliente nas virtudes da comunidade e poder consultar consistentemente compromissos para os clientes visitarem a propriedade por telefone.
O agente de leasing é essencialmente uma posição de vendas; Portanto, é absolutamente crítico que os agentes possuam habilidades sólidas de vendas e pessoas. AgenteS deve ser capaz de interagir, relacionar -se e se conectar com uma grande variedade de pessoas. Eles devem ser proficientes em fornecer informações significativas e relevantes aos clientes e não devem ter medo de fechar a venda.
Os trabalhos administrativos de gerenciamento de propriedades geralmente são o próximo passo da posição de leasing. As funções administrativas da propriedade são geralmente de responsabilidade do gerente assistente, contador ou administrador da comunidade. Aqueles com posições administrativas geralmente cobram aluguel, enviam o saldo devido e extratos de crédito e de crédito, processam a demonstração da contabilidade de depósitos (refrigerante) para residentes que se mudaram, supervisionam o processo de despejo, abordam violações de arrendamento de residentes e fazem tarefas básicas de contabilidade avançadas.
É muito importante que aqueles com empregos administrativos de gerenciamento de propriedade sejam orientados a detalhes, consistentes, tenazes e possuam habilidades eficazes de gerenciamento de tempo e habilidades organizacionais. Também é importante que os administradores sejam capazes demanuseie e difusos situações sensíveis, difíceis e disruptivas que surgem. Infelizmente, o trabalho do administrador geralmente exige que eles lidem com as pessoas no seu pior.
Um gerente de propriedade deve possuir as habilidades exigidas pelo pessoal de leasing e administrativo, juntamente com habilidades de liderança, treinamento e gerenciamento. A maioria das empresas também prefere um gerente de propriedade com experiência anterior no setor. Portanto, os indivíduos interessados em se tornarem gerentes de propriedade devem esperar iniciar sua carreira como consultor de leasing e depois subir.