Como faço para disputar uma dívida?
Às vezes, os indivíduos recebem faturas de dívidas que não devem ou são cobradas por um valor incorreto. Nesses casos, as pessoas geralmente não são obrigadas a simplesmente pagar as contas que lhes são apresentadas, independentemente de serem válidas ou não. Se você precisar disputar uma dívida, normalmente precisará notificar o credor ou a agência de cobrança da sua disputa por escrito. O processo de disputa de dívidas e as medidas que uma empresa deve executar para lidar com sua disputa, no entanto, dependem das leis de sua jurisdição.
Se você receber uma fatura de uma dívida que não deve, seu primeiro pensamento pode ser entrar em contato com a empresa que lhe enviou a fatura. Este é um primeiro passo razoável, mas pode não ser suficiente para iniciar oficialmente o processo de disputa. Em vez disso, você normalmente precisará contestar uma fatura por escrito. Na maioria dos casos, isso envolve escrever uma carta a uma agência de cobrança ou credor para indicar seus motivos para contestar a dívida e solicitar uma prova de que você deve a quantia especificada. Você geralmente precisará fazer isso o mais rápido possível; é prática geral disputar uma dívida dentro de 30 dias após o recebimento de uma fatura ou aviso de cobrança, por exemplo.
Ao enviar uma carta para contestar uma dívida, você também pode anexar uma cópia da fatura ou carta de cobrança que recebeu. Se você pagou a dívida integralmente e tem uma prova de que o fez, você também pode incluir cópias dessa prova. Se você nunca fez negócios com a empresa em questão ou tem algum outro motivo para acreditar que a dívida é inválida, inclua esses detalhes em sua carta também. Quando estiver satisfeito com a carta e com os documentos que a acompanham, você poderá enviá-la por correio certificado ou serviço semelhante. Isso fornecerá uma prova de que a empresa receptora aceitou sua carta.
Você também pode disputar uma dívida através de uma agência de crédito. Se você encontrar erros no seu relatório de crédito, poderá solicitar à agência de crédito que os investigue. Se o departamento de crédito não conseguir garantir a prova da dívida, normalmente a removerá do seu relatório de crédito. Embora você possa escrever uma carta para iniciar o processo de disputa, muitas agências de crédito têm formulários on-line que você pode preencher e enviar por correio para disputar uma dívida. O uso do formulário de disputa de uma agência de crédito e as instruções fornecidas pela agência de crédito podem garantir que a investigação seja concluída em tempo hábil.
Em alguns casos, os consumidores não alcançam os resultados desejados através de processos regulares de disputa. Se isso ocorrer, pode ser necessário procurar ajuda legal. Existem advogados especializados em questões de dívida que podem ajudá-lo.