Quais são os custos intangíveis?

Custos intangíveis são quaisquer custos que tenham algum tipo de impacto negativo no desempenho de uma empresa, mas não podem necessariamente ser aplicados a um item ou despesa de linha específica com os livros de contabilidade. Em vez disso, esses custos ocorrem de uma maneira que tenha um impacto na função geral da empresa. Um custo intangível pode ser as despesas que ocorrem ao fazer atualizações em uma linha de produção, a implementação de alterações nos benefícios dos funcionários ou qualquer fator que tenha afetado os relacionamentos desenvolvidos com os clientes.

Uma das maneiras mais fáceis de entender os custos intangíveis é considerar a questão da produtividade dos funcionários. Quando os funcionários são felizes e se sentem valorizados pelos negócios, sua taxa de produtividade geralmente é de eficiência de pico. Se algum evento tiver um impacto negativo no relacionamento entre o empregado e o empregador, há uma boa chance de que a taxa de produtividade caia. Essa mudança na produção pode ser denominada como um custo intangível, causado por esteMudança de boa vontade entre os funcionários e o empregador.

Alterações nos benefícios dos funcionários geralmente podem levar a custos intangíveis. Por exemplo, se uma empresa optar por acabar com a cobertura do seguro de saúde do grupo como parte de uma estratégia de corte de custos, a empresa economizará uma quantia significativa ao longo de um ano. Ao mesmo tempo, essa perda de seguro terá um efeito adverso sobre os funcionários, que tendem a ser menos dedicados. Como resultado, a produção cai e a empresa não pode produzir no mesmo nível de antes. Enquanto a empresa economiza dinheiro reduzindo a cobertura de saúde, a economia é menos do que o projetado originalmente, uma vez que a produção diminuiu como resultado da ação.

A mesma idéia geral pode levar a custos intangíveis que envolvem clientes da empresa. Se algum problema, como a entrega atrasada em um pedido crucial ou um problema com um representante de atendimento ao cliente,Altere a percepção do cliente sobre os negócios de maneira negativa, existe a possibilidade de o cliente começar a procurar outro fornecedor. Depois de garantir um novo fornecedor, o cliente começa a migrar seus negócios para o novo fornecedor. O custo intangível para o fornecedor original é uma perda de receita e a perda de um cliente valioso.

Os custos intangíveis tendem a vir de algum fator ou conjunto de fatores que diminuíram ou enfraqueceram a empresa de alguma maneira. Os custos podem estar na forma de cortes na força de trabalho que exigem que os funcionários restantes assumam responsabilidades adicionais, cortes nos benefícios dos funcionários ou faça alterações em uma linha de produtos que não são bem -vindos pelos clientes. Em cada caso, o potencial para o negócio ser impactado adversamente e, portanto, se tornar menos produtivo, aumenta bastante.