O que são contratos de manutenção?

Contratos de manutenção são acordos que definem a gama de serviços de suporte fornecidos após a compra de um grande aparelho, veículo, propriedade e outro item de ingresso alto. Embora semelhante a um contrato de serviço, o suporte oferecido nesse tipo de contrato é normalmente voltado para impedir que os grandes problemas se desenvolvam com o item, em vez de simplesmente cobrir o custo dos reparos quando houver algum tipo de quebra. Os contratos de manutenção geralmente são oferecidos por uma taxa adicional e podem ser considerados um complemento para um contrato de serviço.

Um dos exemplos mais comuns de contratos de manutenção é a proteção adicional oferecida como parte de muitas compras de veículos. Embora os benefícios incluídos em um contrato de manutenção automática varie de um revendedor para outro, a maioria incluirá recursos como substituir a bateria, pneus rotativos e inspeção regular da transmissão, motor e sistema de escape. O foco está em manter o automóvel em boas condições de funcionamento. TEle ajuda o proprietário a evitar a maior despesa que é incorrida quando ocorre algum tipo de grande problema com um dos sistemas operacionais do veículo.

Os contratos de manutenção de construção são outra aplicação comum desse tipo de acordo. Nesse cenário, o provedor de serviços concorda em supervisionar certas funções que ajudarão a manter o edifício e seus sistemas atualizados e em boas condições de funcionamento. Um contrato típico para um edifício comercial incluiria inspeções periódicas da fundação, manutenção regular dos sistemas elétricos e de encanamento e inspeção sazonal do sistema de aquecimento e refrigeração.

Com quase todos os contratos de manutenção, há limites para o que o contrato abrange. Freqüentemente, os reparos ou substituições necessários conduzidos como parte da manutenção são oferecidos sem custo, até um certo valor. Os fornecedores podem cobrar uma taxa com desconto por qualquer WORK feito acima do valor máximo permitido pelos termos do contrato, ou os custos podem reverter para preços padrão. Por esse motivo, é importante ler o contrato de perto e verifique se há uma compreensão clara do que é coberto e pela quantidade.

Não é incomum que os contratos de manutenção sejam oferecidos como um meio de obter serviços que não estão incluídos no contrato de serviço básico. Os consumidores experientes devem observar atentamente o que é fornecido nos termos do contrato, compare o prêmio do contrato com o que seria pago fora do bolso por esses mesmos serviços e determinar se o contrato é realmente econômico. Dependendo do tipo de manutenção oferecida, o contrato pode fornecer pouco ou nenhum benefício real ao consumidor a longo prazo.