O que são Windows Teller?
Instituições financeiras, como os bancos, tentam criar o ambiente mais seguro possível para funcionários e clientes. Os bancos têm o potencial de serem alvos de crimes, como assaltos e, ao combater essa tendência com sistemas de segurança e janelas de caixas à prova de balas, a chance de roubar pode ser reduzida. Teller Windows são as estruturas que separam representantes bancários do público. Essas estruturas podem ser feitas de fibra de vidro e podem ser usadas para atender clientes dentro e fora de um banco.
O setor bancário está muito alinhado com o atendimento ao cliente. De fato, o público é livre para entrar nessas instituições financeiras e os profissionais bancários normalmente lidam com cortesia com os clientes, face a cara. Infelizmente, a própria natureza de uma instituição financeira que aceita depósitos em dinheiro faz com que essas organizações sejam metas de crime. O Teller Windows é um componente no sistema de segurança de um banco que também pode incluir câmeras e guardas de segurança ao vivo no entradase ou saída de portas do edifício.
Existem diferentes elementos que compõem a estrutura da janela do caixa. O vidro pode cobrir grande parte do espaço entre o caixa do banco e o cliente com apenas uma pequena janela para que as transações ocorram. A composição e os materiais precisos usados no vidro à prova de balas variam dependendo do nível de proteção que o pessoal do banco deve exigir.
Além disso, uma bandeja deve ser incluída no design da janela do caixa para a transferência de documentos e dinheiro. Uma pequena abertura para ambas as partes falarem dentro ou perto, facilita que as vozes sejam ouvidas através de qualquer partição de vidro. Se o banco estiver localizado em uma cidade onde o crime possa ser alto, a abertura poderá ser omitida de preferência de um sistema de intercomunicações para ser usado em ambientes fechados. Vidro deslizante em uma janela de caixa oferece aos funcionários a opção de abrir as portas para que as transações possam ser concluídas mais rapidamente quando láé uma linha de clientes esperando, por exemplo.
Os bancos oferecem certas conveniências aos clientes, como recursos de drive-through. Isso permite que os clientes permaneçam dentro de veículos e ainda completam transações bancárias, incluindo depósitos e saques. As janelas do caixa estão situadas de frente para a área onde os veículos param para executar a atividade bancária. Os caixas e clientes bancários podem se comunicar usando sistemas de intercomunicações que geralmente são de mãos livres, e os deslizamentos de depósito e retirada bancários, além de qualquer dinheiro, são entregues com uma máquina de telha de drive-through. As janelas do caixa são feitas de um tipo de vidro transparente ou acrílico para que clientes e caixas bancários possam se ver ao longo da transação.