Quais são as melhores dicas para marketing de serviços financeiros?
O marketing de serviços financeiros tende a cair sobre os ombros dos planejadores ou consultores financeiros pessoais que ajudam as pessoas em suas situações financeiras pessoais. Embora o marketing tenha algumas estratégias gerais que os provedores de serviços possam empregar e que todos os tipos de empresas possam usar, os provedores de serviços financeiros podem atender ou alterar essas estratégias para atingir seu público específico. Algumas das melhores dicas para o marketing de serviços financeiros começam com a identificação de quem realmente são os clientes, para que sejam empregadas estratégias que falem diretamente com os membros do grupo em geral.
Os provedores de serviços financeiros que pensam que seus serviços podem beneficiar alguém podem se deparar com tentativas de marketing com falha. Embora os serviços financeiros possam ser para um mercado variado, é impossível comercializar efetivamente os serviços para todos. Primeiro, os provedores de serviços financeiros precisam restringir seu público a um grupo muito específico. É muito mais fácil comercializar adequadamente para um grupo muito restrito de indivíduos. Quando a empresa que comercializa um produto ou serviço conhece e pode descrever minuciosamente cada membro de seu público, conhece bem os clientes em potencial e os clientes o suficiente para criar mensagens eficazes de marketing.
Por exemplo, se um consultor oferece seus serviços a Baby Boomers, esse é um grupo muito específico. As mensagens e o conteúdo de marketing dos serviços financeiros devem conter cópia e informações às quais essa geração pode se relacionar. Essas mensagens seriam diferentes das dos jovens profissionais que estão começando a montar seu plano de aposentadoria, onde os Baby Boomers estão se preparando para se aposentar ou já estão aposentados.
Outra das melhores dicas para o marketing de serviços financeiros é alcançar grandes pools do público-alvo. Em outras palavras, consultores financeiros e prestadores de serviços precisam descobrir o que o público lê, assiste na TV e gosta de fazer no tempo livre. Somente quando o provedor conecta esses pontos é que eles podem usar mídias de marketing que ficam na frente das pessoas que estão tentando alcançar.
Uma dica final para profissionais com necessidade de empregar marketing de serviços financeiros é descobrir como clientes em potencial e clientes preferem receber suas informações financeiras. Por exemplo, se o público preferir as comunicações por email por mala direta, o provedor de serviços poderá usar a entrega adequada. Quando o provedor usa técnicas de marketing que coincidem com as preferências do cliente, garante que as informações sejam lidas. Isso também aumenta as chances de o possível cliente ou cliente agir.