Quais fatores afetam o preço de uma conta telefônica?
O preço de uma conta telefônica é afetado por vários fatores, incluindo tarifas da companhia telefônica, uso do telefone e outros produtos e serviços aos quais um cliente da companhia telefônica assina. Os custos da conta telefônica podem variar consideravelmente, dependendo da área em que uma pessoa mora, dos tipos de serviços que ela usa e do quanto usa seu telefone. Muitas pessoas acham que podem reduzir significativamente o custo de sua conta telefônica escolhendo serviços em pacote e planos de chamadas com tarifa fixa.
Em muitos lugares, o serviço de telefone fixo é um serviço público supervisionado por agências governamentais e sujeito a vários impostos e taxas. Por exemplo, nos Estados Unidos, todos os clientes de telefone devem pagar um imposto federal e, em alguns casos, impostos estaduais e locais. Além disso, os clientes telefônicos dos Estados Unidos devem pagar um Fundo de Serviço Universal (USF), que fornece acesso a serviços telefônicos em áreas rurais e áreas pouco povoadas. Nas áreas em que o serviço de emergência 911 está disponível, os governos locais normalmente cobram uma taxa que apóia o serviço. Serviços como correio de voz, chamada em espera e chamada em conferência podem ter custos adicionais na conta telefônica, embora alguns provedores de serviços possam incluir essas opções em um pacote de serviços em pacote.
Muitas empresas de telefonia continuam a oferecer descontos, dependendo da hora do dia em que uma ligação é feita. Os clientes que não possuem um plano de tarifa fixa geralmente podem economizar dinheiro fazendo ligações nos fins de semana ou tarde da noite. De fato, alguns planos telefônicos oferecem chamadas gratuitas durante esse período. Outros fatores que determinam o custo de uma chamada são sua duração. Se a companhia telefônica não oferecer um plano de custo por chamada, o cliente pagará as tarifas telefônicas a cada minuto; portanto, quanto mais longa a ligação, maior a conta telefônica.
Pode haver diferenças significativas entre as cobranças em uma conta de telefone fixo e uma conta de telefone celular. Ambos os tipos de serviço exigem que o cliente tenha um relacionamento com uma operadora de telefonia, que pode definir tarifas diferentes ou serviços de pacotes com desconto. Os clientes de telefonia fixa podem escolher um plano que lhes ofereça uma tarifa fixa em chamadas locais e de longa distância, embora possa haver um custo por minuto para chamadas internacionais. Aqueles que usam um telefone celular também podem pagar uma taxa fixa por um determinado número de minutos por mês ou escolher um plano de custo por minuto, se não usarem o telefone com muita frequência. Os clientes de telefone celular geralmente pagam taxas adicionais pelo envio de mensagens de texto, acesso à Internet pelo telefone ou envio de documentos ou fotografias através do serviço telefônico.