O que é um ajustador de reivindicações?
Um ajustador de reivindicações ou ajustador de perdas (mais comumente usado no Reino Unido), trabalha como um indivíduo privado, um empreiteiro independente ou como funcionário da companhia de seguros para inspecionar reivindicações de danos após um acidente. O avaliador de reivindicações só pode inspecionar certos tipos de reivindicações. Por exemplo, alguns trabalhos na área de avaliação de danos e lesões causados por acidentes de carro, e outros trabalham para avaliar danos às casas causadas por incêndios ou desastres naturais. Outros são capazes de avaliar a maioria das reivindicações de seguro, independentemente de quem ou o que é danificado por qualquer tipo de acidente ou desastre.
O ajustador pode não apenas inspecionar danos, mas também trabalha com especialistas que avaliam danos. Por exemplo, um mecânico avalia um carro envolvido em um acidente de automóvel, ajudando o avaliador de reivindicações para determinar quais reparos são necessários ou se o carro for considerado "totalizado" ou destruído. Os médicos avaliam lesões de pessoas envolvidas em acidentes e fornecem essas informações a ajustadores de reivindicações, com base no paciente REmissões. Algumas companhias de seguros exigem que você consulte um médico específico ou use inspetores ou mecânicos específicos. Se os relatórios deles lhe parecerem injustos, você pode combater o seu médico particular ou contratando seus próprios especialistas. Algumas pessoas contratam ajustadores de reivindicações privadas se sentirem que a avaliação de danos por um seguro ou ajustador de reivindicações contratadas não é precisa e não as compensará totalmente por perdas.
Quando o ajustador lê os relatórios e fez seu próprio relatório de danos por meio da inspeção, ele trabalha com a companhia de seguros, ou com a companhia de seguros da pessoa responsável pelos danos para obter um acordo adequado para partes feridas. O avaliador de reivindicações também pode ajudar a marcar consultas médicas e negociar com o pessoal de reparo doméstico ou de automóveis ou uma variedade de profissionais de serviço para reparar as coisas ou as pessoas tratadas tão rapidamente quanto possívele. Às vezes, a velocidade não é possível quando dois ajustadores de duas companhias de seguros diferentes devem resolver uma reclamação, o que pode ser de prejuízo para as partes feridas.
Os ajustadores de reivindicações também devem inspecionar os danos causados por seus clientes. Se você causar um acidente de carro, geralmente um ajustador de reivindicações para sua companhia de seguros e para a companhia de seguros da outra pessoa inspecionará e faz relatórios. Ajustadores de duas empresas podem então precisar negociar entre si para encontrar uma compensação razoável para a parte/parte ferida e qualquer propriedade danificada.
Muitos ajustadores de reivindicações têm diplomas de quatro anos, não necessariamente em campos orientados para os negócios. Este não é um pré -requisito para o trabalho e algumas pessoas que trabalham em posições de apoio administrativo trabalham em uma companhia de seguros para se tornar um avaliador de reivindicações. Normalmente, o avaliador deve fazer cursos de educação continuada para ajudar a manter -se atualizado com quaisquer mudanças nas leis de seguro ou responsabilidade.