O que é uma proporção combinada?
Os índices combinados são uma das ferramentas empregadas para determinar a lucratividade de uma companhia de seguros. Essencialmente, a proporção é calculada determinando a quantidade de perdas incorridas, adicionando a quantidade de despesas incorridas pela Companhia e dividindo esse valor combinado pelo prêmio ganho gerado durante o mesmo período. A empresa de seguros lucrativa exibirá consistentemente uma proporção combinada igual ou abaixo de 100%.
Utilizar a proporção combinada para rastrear o desempenho da empresa é muito importante. Para permanecer lucrativo e prestar serviços aos clientes, a Segurança da Corporação deve obter mais receita dos prêmios do que está pagando. Embora os prêmios geralmente sejam apenas uma fonte de renda para uma companhia de seguros, geralmente é a principal fonte de receita. Garantir que o fluxo de prêmios esteja excedendo as despesas resultando em uma empresa estável que estará por muito tempo.
Os clientes também têm interesse adquirido na proporção combinada de suas operadoras de seguros, uma vez que a proporção reflete a saúde financeira do provedor. No caso de a companhia de seguros experimentar consistentemente um combinado Razão igual ou superior a 100%, há uma forte indicação de que o provedor precisará fazer algum ajuste para permanecer em operação. Isso pode envolver o corte de serviços de suporte ao cliente ou o aumento de prêmios para compensar a diferença. Nos dois casos, o grau de satisfação do cliente é impactado. Na pior das hipóteses, o cliente descobre que o pagamento das reivindicações diminui consideravelmente e que a capacidade de obter respostas para perguntas sobre cobertura leva mais tempo para obter.
Muitas companhias de seguros optam por calcular uma proporção combinada pelo menos trimestralmente. Em alguns casos, um provedor pode optar por calcular a proporção mensalmente. Isso ocorre porque a proporção combinada também podeGeram informações sobre o nível atual de sucesso na redação de novas políticas e quão eficazes as técnicas de vendas atuais são em um determinado setor do mercado.