O que é uma nota de crédito?
Também conhecido como memorando de crédito ou memorando de crédito, uma nota de crédito é um documento que é emitido por um fornecedor ou fornecedor a um cliente. O documento é normalmente usado para fornecer algum tipo de desconto dos preços normalmente estendidos ao cliente, autorizando um desconto em dinheiro a esse cliente ou subtraindo o valor com desconto do saldo devido às transações que ainda não foram faturadas para o cliente. O desconto pode estar na forma de uma porcentagem de fora dessas cobranças ou um valor real em dólares, dependendo das políticas e procedimentos da entidade que está emitindo o memorando de crédito.
Uma nota de crédito às vezes é usada como um documento interno para processar descontos estendidos a um cliente como parte de uma campanha promocional. Por exemplo, o fornecedor pode estender uma promoção que fornece aos clientes específicos um desconto de 5% nos próximos três pedidos. À medida que esses pedidos são feitos, uma nota de crédito é gerada para cada um desses pedidos, refletindo o aplicativo de preços padrãomentiu para os itens encomendados. O valor total devido no pedido é então reduzido pelos 5%, com os totais originais e ajustados aparecendo na fatura do pedido. Normalmente, o motivo do crédito também é documentado na nota e na fatura. Essa abordagem permite que o cliente veja quanto foi realmente salvo nessa ordem específica.
Existem situações nas quais uma nota de crédito é usada para compensar os clientes por algum tipo de incorrido incorrido ao usar os serviços de uma determinada empresa. Por exemplo, uma empresa de teleconferência pode optar por emitir uma nota de crédito sobre a fatura para uma teleconferência específica quando a qualidade dessa teleconferência for prejudicada por fatores que se originaram na empresa que fornece o serviço. Nesse cenário, o provedor da conferência emitirá uma nota de crédito ou memorando que efetivamente escreve uma parte ou mesmo todas as cobranças associadas Wcom a chamada. Uma fatura para a chamada ainda está impressa, mas reflete as cobranças originais e o valor do crédito, juntamente com o saldo ajustado devido. Aqui, o objetivo é tentar reparar os danos causados pelo serviço inferior recebido pelo cliente, motivando o cliente a dar outra tentativa ao provedor de teleconferência.
O uso de uma nota de crédito também é importante para o processo contábil interno. Ao documentar quaisquer descontos emitidos para qualquer finalidade, é possível para as empresas determinar quanta receita é perdida a cada período como resultado desses créditos. Isso pode ser especialmente importante, pois as empresas podem rastrear não apenas os totais, mas também os motivos dos créditos. Se uma análise da atividade da nota de crédito por um período indicar que um erro de serviço recorrente é responsável por um valor significativo dos créditos emitidos, podem ser tomadas medidas para corrigir o assunto, economizando para o negócio uma quantia considerável de dinheiro.