O que é um emprestador?
Um prestador de serviços de empréstimo é uma entidade comercial que lida com empréstimos em seu próprio nome ou no de outro negócio. As pessoas com empréstimos pendentes enviam seus pagamentos a esta empresa e lida com a coleta de juros, taxas, pagamentos de seguros e outros custos associados ao empréstimo. A manutenção de empréstimos é uma indústria muito grande em todo o mundo e inclui uma mistura de empresas públicas e privadas com diferentes áreas de especialidade. Nos dois casos, o proprietário do empréstimo pode decidir atendê-lo internamente se tiver o pessoal para fazê-lo ou contratar a manutenção de empréstimos para outra empresa. O servidor do empréstimo é especializado no gerenciamento de empréstimos. Todos os funcionários têm treinamento extensivo sobre como lidar com devedores e empréstimos, e a empresa oferece serviços completos, incluindo responder a perguntas de mutuários, encerrar os ativos se os devedores não acompanharem os pagamentos e encerrar os ônus no end de um empréstimo.
Os mutuários enviam pagamentos ao emprestador e podem usar sistemas de pagamento on -line e telefônicos, além do correio. O Servicer calcula e coleta juros. Também pode lidar com outras despesas de empréstimo, dependendo da estrutura do empréstimo, como a cobrança de impostos sobre a propriedade para contas de custódia ou a cobrança de pagamentos de seguro hipotecário privado do mutuário. Ele cobra uma taxa por esses serviços e, normalmente, as empresas recebem um desconto quando abrem contratos em grandes pacotes de empréstimos.
Quando surgem problemas com o empréstimo, o servidor de empréstimo lida com eles. Isso inclui pagamentos tardios, pedidos de refinanciamento ou tolerância e assim por diante. A empresa trabalha para resolver o problema, se possível, e para tomar ações de cobrança, se isso não for uma opção. Pode ter serviços de coleta interna ou optar por subcontratar isso para outra parte.
mutuárioS e os servidores de empréstimos têm direitos e responsabilidades nos termos da lei, embora as leis precisas possam variar dependendo do local. Normalmente, os servidores de empréstimos precisam notificar os mutuários de alterações, como vendas de empréstimos e ajustes nos termos. Eles também precisam fornecer informações e declarações de contato mediante solicitação para que os mutuários possam determinar se suas contas estão em boa posição. Há também a obrigação de manter a privacidade, protegendo informações confidenciais sobre os mutuários, como números de previdência social. Os mutuários, por sua vez, precisam manter -se atualizados com os pagamentos, fornecer informações de contato atualizadas e entre em contato com o emprestador se eles anteciparem problemas com o reembolso.