O que é um mestre servicador?
Um mestre servicador é uma entidade financeira responsável pelo gerenciamento dos empréstimos reunidos em uma segurança comercial apoiada por hipotecas (CMBs). Normalmente, o processo de criação de um CMBS envolve a transferência de empréstimos do principal funcionário que originou o empréstimo para um mestre de serviço. Os mutuários interagirão com o prestador de serviços ao longo da vida de seus empréstimos, a menos que não sejam de inadimplência; nesse caso, o mestre transferirá seus empréstimos para um departamento diferente para ação de coleta. O primeiro é a manutenção de registros precisos e completos em todos os empréstimos. Isso inclui informações de contato atualizadas para mutuários, valores de empréstimos, juros e um histórico sobre o comportamento de reembolso de cada mutuário. Essas informações são necessárias para administrar o pool de empréstimos e também se torna importante na geração de relatórios sobre o desempenho do pool, outra tarefa para o mestre servicante.
Registros precisos são uma parte muito importante da responsabilidadelaços em um mestre servicador. Os reguladores podem pedir para inspecionar registros para ver se estão atualizados e verificar se há sinais de fraude ou outros problemas. Os investidores também têm o direito de ver registros e solicitar relatórios periódicos. Os mutuários podem entrar em contato com o prestador de serviços para solicitar prova de propriedade e outra documentação, e isso pode se tornar um problema se uma disputa sobre uma hipoteca for a tribunal. Se o prestador de serviços perder o documento que atribui a dívida a ele, por exemplo, o mutuário poderá argumentar que as demandas de pagamento não são legais.
Essa entidade também é responsável pelas comunicações com os mutuários. Os mutuários enviam pagamentos e podem entrar em contato com o mestre servicador para obter perguntas sobre reembolso, solicitações de planos de tolerância e outros problemas. Este contato inclui declarações de divulgação de correspondência, para que os mutuários estejam familiarizados com seus direitos e responsabilidades sob o contrato de empréstimo. No caso de umO mutuário entra em inadimplência, o Master Servicer inicia avisos e tem o poder de transferir empréstimos sem desempenho para um servidor especial que se concentra apenas nesses empréstimos para colocá -los em conformidade.
Numerosas instituições financeiras atuam como mestres servidores e prestam serviços a uma série de investidores e instituições financeiras. A equipe inclui administradores, contadores e representantes que podem interagir diretamente com os mutuários se tiverem preocupações. As instituições financeiras e investidores em busca de um mestre de serviço podem comparar taxas e benefícios entre empresas que oferecem esse serviço para determinar qual seria mais adequado para suas necessidades. Pode ser aconselhável solicitar cotações de vários lugares para saber mais sobre as taxas de saída no setor.