O que é um mercado segmentado?

Um mercado segmentado é um mercado isolado de outros mercados de alguma maneira. O isolamento pode estar completo, ou pode ser parcial e um tanto fluido. O processo de criação de um mercado segmentado pode ser uma estratégia de marketing intencional, projetada para maximizar o fluxo de informações e gerar vendas em um mercado secundário ou de nicho, ou surgir devido a imperfeições imprevistas do mercado.

Quando um mercado é segmentado intencionalmente, o motivo geralmente tem a ver com determinar a direção que uma empresa tomará com o design, fabricação e venda definitiva de sua linha de produtos. Ao quebrar ou segmentar um mercado maior em um conjunto menor e mais facilmente gerenciado de clientes em potencial, é mais fácil projetar produtos que atrairão esse grupo de consumidores. Como parte do processo, aqueles que compõem o mercado segmentado são um pouco removidos ou isolados da concorrência e permanecem leais com base em fatores como reconhecimento de marca, qualidade e preço.

Um mercado segmentado intencional também tem a vantagem de fazer melhor uso de recursos de marketing limitados. Ao se concentrar mais nesse mercado exclusivo, em vez de adotar uma abordagem de mercado de massa, é mais fácil determinar como os recursos disponíveis podem ser melhores para atingir a base de clientes pretendidos e, assim, aumentar o potencial de produção de vendas e receita. Às vezes, pequenas empresas usam esse modelo quando a linha de produtos é relevante para apenas tipos específicos de consumidores, mas grandes empresas que desejam invadir novos mercados antes que seus concorrentes às vezes empregam essa mesma estratégia ao projetar e lançar um novo produto.

Quando a presença do mercado segmentado não se baseia em escolhas deliberadas, o resultado pode ser um pouco menos gratificante. A capacidade de estabelecer um nível funcional de comunicação entre produtores e consumidores é prejudicado, o que, por sua vez, leva a menosUso eficaz do trabalho, capital e outros recursos. As imperfeições do mercado desse tipo devem ser identificadas e as soluções encontradas antes da situação podem ser transformadas em uma verdadeira oportunidade para todos os envolvidos.

A idéia de um mercado segmentado também é encontrado com oportunidades de investimento. Uma abordagem conhecida como hipótese de mercado segmentada sustenta que não é possível substituir instrumentos específicos para aqueles com termos diferentes. Um exemplo clássico tem a ver com investimentos de longo e curto prazo. Se o investidor quiser que o portfólio de investimentos seja um pouco líquido, focar em oportunidades de curto prazo que produzirão um retorno em menos de um ano será a melhor opção. Investimentos de longo prazo que podem levar mais de um ano para render um retorno desejável seriam evitados, uma vez que os termos para essas oportunidades são diferentes dos dos investimentos de curto prazo e, portanto, não produzem o resultado desejado.