O que é uma sala de pedidos?

Uma sala de pedidos é um departamento ou área dentro de uma corretora que é encarregada do processamento real das negociações em nome dos clientes da firma. Profissionais que trabalham em uma sala de pedidos podem receber pedidos de compra ou venda de valores mobiliários diretamente de um investidor por meio de uma ligação telefônica ou receber pedidos de corretores que se comunicaram com um cliente de corretagem. Essa forma de departamento de corretagem geralmente funciona com uma série de freios e contrapesos que ajudam a garantir que as ordens sejam executadas com rapidez e eficiência, e que a confirmação da liquidação da transação é retransmitida ao indivíduo que fez a solicitação inicial.

Tradicionalmente, uma sala de pedidos permitia duas maneiras diferentes de enviar pedidos para processamento. Uma abordagem pedia que um corretor levasse fisicamente um pedido documentado para a sala e o entregasse a um associado. O associado tomaria as medidas necessárias para vender ou comprar valores mobiliários como forma de atender ao pedido. Depois que o pedido foi totalmente liquidado, o documento foi marcado como concluído, os detalhes inseridos em um livro de pedidos e o pedido original arquivado como documentação de backup.

Com o tempo, o uso das telecomunicações ajudou a otimizar o processo, permitindo que os corretores recebessem pedidos dos clientes e os encaminhasse imediatamente para a sala de pedidos para processamento. O processo geralmente envolve a criação do que é conhecido como ticket de pedido, que fornece um meio de retransmitir com precisão os termos do pedido aos funcionários que realmente executam o pedido. Com o advento da tecnologia de computador, os tickets de pedidos eletrônicos tornaram possível para os clientes fazer pedidos on-line que são roteados para uma sala de pedidos, processados ​​e depois confirmados com o cliente em questão de minutos. Freqüentemente, a confirmação é na forma de um email que contém os detalhes da negociação, juntamente com um número de transação ou confirmação atribuído pelo sistema de processamento de pedidos da corretora.

Como no passado, um dos benefícios da sala de pedidos é que ela serve como um ponto central para o gerenciamento de todos os pedidos processados ​​pela empresa. Dentro dessa estrutura, é possível determinar o status atual de qualquer pedido recebido no sistema, seja ele recebido em andamento ou liquidado. Isso é especialmente importante em situações em que os investidores estão empregando uma estratégia que depende da conclusão ordenada e oportuna de um conjunto de ordens como forma de gerar o retorno desejado.