O que é lidar com dinheiro?
Manuseio em dinheiro é uma atividade comercial que se concentra nas tarefas de aceitar, contar, rastrear e distribuir dinheiro como parte de uma operação comercial. Os detalhes do processo podem ser automatizados ou manuais, dependendo da configuração e da quantidade de dinheiro envolvido no processo de manuseio e contabilidade. Em geral, os manipuladores de caixa são treinados em como cumprir suas responsabilidades e explicar o dinheiro que é colocado em sua confiança, bem como como reagir em situações que estão fora do escopo normal do trabalho.
O manuseio em dinheiro ocorre em praticamente qualquer tipo de situação comercial. Os varejistas treinam o pessoal de como lidar com dinheiro como parte do processo de recebimento de pagamentos de clientes que fazem compras. No caso de a transação em dinheiro envolver a troca de proposta legal, os funcionários também são treinados em como fornecer a quantidade correta de alteração ao cliente. O treinamento também envolve instruções sobre como processar pagamentos com cartão de crédito adequadosy, até e incluindo a obtenção da assinatura do cliente e o fornecimento de um recibo como evidência da transação concluída.
A tarefa de manuseio de dinheiro também é uma parte essencial da operação contínua de vários outros tipos de empresas. Cheque os serviços de dinheiro e as empresas de empréstimos do dia de pagamento treinam indivíduos em políticas e procedimentos de manuseio de dinheiro exigidos pela empresa. O pessoal do banco é treinado especificamente em como receber depósitos em dinheiro de clientes, gerenciando desembolsos de contas de clientes e mesmo em como obter dinheiro adicional do cofre do banco quando há necessidade de reabastecer uma gaveta de dinheiro. Os cassinos também treinam indivíduos sobre como se tornarem manipuladores de dinheiro, dedicando um tempo para garantir que esses funcionários saibam como gerenciar uma caixa ou gaveta de dinheiro corretamente, incluindo como reconciliar o conteúdo da gaveta no final de um turno ou trabalhodia.
O processo geral de manuseio de dinheiro envolve o treinamento no que fazer deve ocorrer circunstâncias imprevistas. Por exemplo, um caixa do banco que também é um manipulador de dinheiro autorizado será treinado em como responder a uma tentativa de assalto, um movimento que ajuda a aumentar as chances de que ninguém seja ferido durante a tentativa de assalto. A natureza exata do treinamento para o manuseio de dinheiro varia, dependendo do tipo de ambiente de trabalho envolvido e da quantidade de dinheiro que flui através da operação em um determinado dia útil.