O que é manuseio de dinheiro?
A manipulação de dinheiro é uma atividade comercial que se concentra nas tarefas de aceitação, contagem, rastreamento e distribuição de dinheiro como parte de uma operação comercial. Os detalhes do processo podem ser automatizados ou manuais, dependendo da configuração e da quantidade de dinheiro envolvida no processo de manipulação e contabilidade. Em geral, os manipuladores de dinheiro são treinados em como cumprir suas responsabilidades e contabilizar o dinheiro depositado em sua confiança, bem como em reagir em situações que estão fora do escopo normal do trabalho.
A manipulação de dinheiro ocorre em praticamente qualquer tipo de situação comercial. Os varejistas treinam o pessoal para lidar com o dinheiro como parte do processo de recebimento de pagamentos dos clientes que fazem compras. No caso de a transação em dinheiro envolver a troca de curso legal, os funcionários também são treinados em como fornecer a quantidade correta de alteração ao cliente. O treinamento também envolve instruções sobre como processar os pagamentos com cartão de crédito corretamente, incluindo a obtenção da assinatura do cliente e o fornecimento de um recibo como prova da transação concluída.
A tarefa de manipulação de dinheiro também é uma parte essencial da operação em andamento de vários outros tipos de negócios. Os serviços de descontar cheques, bem como as empresas de empréstimo, treinam indivíduos nas políticas e procedimentos de manuseio de dinheiro exigidos pela empresa. O pessoal do banco é treinado especificamente em como proceder para receber depósitos em dinheiro de clientes, gerenciar desembolsos de contas de clientes e até em como obter dinheiro adicional do cofre do banco quando houver necessidade de reabastecer uma gaveta de dinheiro. Os cassinos também treinam as pessoas em como se tornar manipuladores de dinheiro, reservando um tempo para garantir que esses funcionários saibam como gerenciar uma caixa ou gaveta de dinheiro corretamente, incluindo como reconciliar o conteúdo da gaveta ao final de um turno ou dia útil.
O processo geral de manuseio de dinheiro ainda envolve treinamento sobre o que fazer caso ocorram circunstâncias imprevistas. Por exemplo, um caixa bancário que também é um operador de caixa autorizado será treinado em como responder a uma tentativa de assalto, uma ação que ajuda a aumentar as chances de ninguém ser ferido durante a tentativa de assalto. A natureza exata do treinamento para manuseio de dinheiro variará, dependendo do tipo de ambiente de trabalho envolvido e da quantidade de dinheiro que flui através da operação em qualquer dia útil.