O que é gerenciamento de custos de TI?

O gerenciamento de custos de tecnologia da informação (TI), também conhecido como contabilidade de custos de TI, é uma metodologia financeira abrangente para controlar os gastos relacionados a TI. Isso inclui a avaliação, estimativa e análise das despesas de TI de uma organização, que podem incluir tecnologia de computador e salários de funcionários, por exemplo. As tecnologias de informação e comunicação são componentes vitais da infraestrutura de uma organização. O gerenciamento de custos de TI é essencial, pois fornece uma visão estratégica de todos os gastos relacionados à tecnologia da informação e é necessário para a eficiência operacional e o sucesso organizacional.

Para uma corporação comercial, incluindo empresas existentes ou empresas iniciantes, o gerenciamento de custos de TI é um componente importante de seu plano estratégico de negócios, que é um componente fundamental de uma corporação funcional. Dentro do plano estratégico de negócios, a parte de gerenciamento de custos de TI incluirá o monitoramento de despesas de várias áreas relacionadas à TI, incluindo compras de tecnologia de computadores, custos de mão de obra de funcionários, despesas indiretas e custos indiretos de tecnologia. Um excelente exemplo de sobrecarga de tecnologia é o custo contínuo de uma conexão com a Internet, cuja presença é essencial nas organizações contemporâneas. Um exemplo de custos de mão-de-obra dos funcionários é o gasto associado à operação humana do departamento de TI, como os salários de um engenheiro de rede e um desenvolvedor de software.

Se, por exemplo, uma empresa não se envolver em nenhum nível de gerenciamento de custos de TI, isso poderá levar ao fim dos negócios. Dentro de um plano de negócios, estimativas futuras são incluídas em relação às despesas relacionadas à TI. Um plano de negócios normalmente inclui projeções financeiras de cinco anos. Os números financeiros no componente de gerenciamento de custos de TI de um plano de negócios dependem do orçamento anual da empresa. Se a seção para gerenciamento de custos de TI estiver fora de sincronia com o restante do plano de negócios, isso poderá causar grandes problemas de fluxo de caixa para uma empresa.

Aplicativos de software, como planilhas e programas especializados de contabilidade, são muito utilizados na área de gerenciamento de custos de TI. Quais indivíduos lidam com o gerenciamento dos custos de TI dependem da natureza de uma organização. Por exemplo, um diretor de uma empresa recém-constituída pode ser o único responsável por elaborar a estratégia de gerenciamento de custos de TI. Uma empresa madura e grande, no entanto, pode ter um departamento contábil inteiro que se concentra exclusivamente no gerenciamento de custos de TI. As empresas transnacionais, que normalmente gastam grandes quantias de dinheiro em tecnologia a cada ano, se enquadram nessa categoria.