O que é gerenciamento financeiro de TI?
A Tecnologia da Informação (TI) descreve todos os serviços e componentes de redes de computadores e telecomunicações. As empresas que usam a Internet, telefones, email, servidores de rede e aparelhos de fax usam a TI. Um profissional que pratica o gerenciamento financeiro de TI é responsável pelo orçamento de todas as necessidades de TI. Seu objetivo normalmente é fornecer os melhores serviços pelo menor custo possível. Muitos especialistas acreditam que existem três componentes que um profissional deve considerar ao praticar o gerenciamento financeiro de TI: equipamentos e hardware, software e todo trabalho e serviços relacionados.
Um objetivo comum do gerenciamento financeiro de TI é garantir que todos os equipamentos de TI estejam funcionais e que estejam sendo utilizados da maneira mais econômica. Muitos gerentes de TI usam sistemas de rastreamento de gerenciamento de ativos. Esses sistemas geralmente exigem que os gerentes anexem códigos de barras a peças de hardware que possam ser digitalizadas para ler o status de uma peça de um equipamento. Um gerente pode usar esse sistema para agendar inspeções e rastrear a localização do equipamento.
Um profissional de gerenciamento financeiro de TI também deve desenvolver um sistema para gerenciar software. Software descreve os programas que são executados nos computadores. Um sistema bem-sucedido para gerenciar software financeiramente pode incluir atualizações automáticas de segurança e atualizações de recursos quando os fabricantes introduzirem novas versões do software. Ao atualizar constantemente o software em tempo hábil, o gerente pode reduzir os custos de reparos e substituições.
O trabalho de TI é outro componente considerado pelos profissionais de gerenciamento financeiro de TI. Os gerentes podem considerar cargas de trabalho e projetos para determinar a quantidade de trabalho necessária em um determinado momento. Ao inspecionar e atualizar o hardware e o software para evitar falhas, um gerente de TI pode reduzir os custos de mão de obra e serviço. Programas que funcionem bem podem levar a uma dependência reduzida dos técnicos.
Os três componentes do gerenciamento financeiro de TI estão interconectados. Por exemplo, se um gerente economiza dinheiro em equipamentos, inspecionando e reparando-o antes de quebrar, uma parte maior de um orçamento pode ser usada para adquirir o software ideal. Da mesma forma, quando a mão de obra de TI não é implantada efetivamente, as redes podem sofrer mais problemas, pois podem não ser monitoradas adequadamente.
Profissionais da área de gerenciamento financeiro de TI também comparam os custos de segurança com os custos associados ao risco. Em outras palavras, um gerente deve estar familiarizado com riscos, como vírus, violações de segurança e defeitos do sistema, para que ele possa determinar onde um sistema está mais vulnerável e qual pode ser o impacto da perda. Um gerente deve considerar várias opções de segurança e escolher uma que seja eficaz contra os maiores riscos, com um custo que não exija muito orçamento. Quando os custos de segurança são muito altos, uma organização pode não ter fundos para suportar redes de TI eficazes.