O que é bilhética móvel?
Também conhecida como bilhetagem por celular, a bilhetagem móvel é um recurso que permite aos consumidores comprar, pagar e obter ingressos para diferentes eventos por meio de um telefone celular. Considerado um exemplo do desenvolvimento contínuo da convergência horizontal de telecomunicações, esse tipo de estratégia de emissão de bilhetes é útil para encomendar ou reservar bilhetes rapidamente, gerenciar o pagamento do bilhete em uma conta designada e até fornecer uma confirmação do pedido ou uma cópia eletrônica do bilhete para o consumidor. Uma aplicação alternativa de bilhética móvel é usada pelos agentes da lei para gerar multas de trânsito eletronicamente.
Para aproveitar os benefícios da emissão de bilhetes móveis, os consumidores devem possuir um dispositivo móvel capaz de se conectar à Internet. Isso permite que o usuário visite o site do fornecedor, faça o pedido, gerencie o processo de pagamento e receba a confirmação de que a transação está concluída. Normalmente, uma confirmação do pedido é enviada para o endereço de e-mail designado do usuário, tornando a recuperação do documento eletrônico relativamente simples. Em alguns casos, o fornecedor pode exigir o download de um aplicativo móvel específico para usar esse processo específico de compra de ingressos.
Com aplicativos de varejo, a emissão de bilhetes via celular possibilita que os consumidores usem o comércio eletrônico para solicitar e pagar ingressos para produções teatrais, viagens de trem e até mesmo no processo de reserva de passagens aéreas. Dependendo do aplicativo, o processo pode possibilitar o recebimento de uma cópia eletrônica do ticket, que pode ser impressa para uso posterior. Outra abordagem envolve fornecer uma confirmação que inclua os detalhes da compra, juntamente com um número de confirmação que possa ser oferecido no momento em que o consumidor chegar ao terminal ou teatro de transporte. Com a última abordagem, a necessidade de cópias impressas é eliminada por completo, fornecendo uma maneira ecológica de reduzir a quantidade de papel usada nesses tipos de transações.
As autoridades policiais também podem usar essa abordagem para emitir citações de tráfego. Nesse cenário, o ticket é criado eletronicamente, permitindo que seja imediatamente conectado ao banco de dados local. Ao mesmo tempo, o bilhete eletrônico é fornecido ao motorista que tem a opção de oferecer pagamento eletronicamente ou imprimir o bilhete e apresentar o pagamento pessoalmente em um tribunal local. Essa abordagem também permite que o destinatário imprima uma cópia impressa e opte por participar de uma audiência, se desejar contestar o ingresso. Nesse meio tempo, a emissão de bilhetes para dispositivos móveis desse tipo ajuda a reduzir o consumo de papel, reduz o potencial de perda ou extravio de cópias impressas e, em geral, ajuda a otimizar o fluxo de informações para todas as partes envolvidas.