O que é proteção de preços?

A proteção de preços é um recurso que geralmente é oferecido pelos provedores de cartão de crédito, o que possibilita que os consumidores obtenham um reembolso em um item comprado com um cartão de crédito específico, se esse item diminuir no preço dentro de um período de tempo declarado. O prazo envolvido varia de um provedor para outro e restrições adicionais podem ser aplicadas em alguns casos. Embora um recurso bastante comum, esse benefício específico raramente é chamado à atenção dos usuários de cartão de crédito.

Em muitos casos, o prazo associado ao recurso de proteção de preços é curto. As empresas que emitem cartões de crédito geralmente limitam a disposição às compras feitas nos últimos 30 a 60 dias. Isso significa que, se um consumidor perceber um item comprado há dois meses e meio está à venda, a cobertura de proteção contra preços não é aplicável e não há chance de obter um reembolso.

othAs restrições de ER geralmente se aplicam à cobertura fornecida pela proteção do preço do cartão de crédito. Alguns provedores exigem que o item em questão seja oferecido na mesma loja ou pelo mesmo fornecedor a um preço inferior ao valor cobrado pelo consumidor. Para apoiar a reivindicação, o consumidor também deve enviar uma prova de que o item adquirido agora é oferecido a um preço mais baixo. Um tipo comum de documentação que as empresas de cartão de crédito aceitam como verificação adequada é um anúncio de jornal que carrega o nome do varejista e o preço atual do item. Para confirmar a data relacionada ao preço mais baixo, o consumidor não apenas prenderia o anúncio do jornal, mas enviaria a folha inteira com o anúncio, incluindo a data na parte superior da parte inferior da folha.

Enquanto os itens comprados em locais de tijolo e argamassa são frequentemente cobertos por proteção de preços, relativamente poucas empresas de cartão de crédito estendem a cobertura para compras on-line. Além disso, os limites da quantidade de reembolso sãofrequentemente imposto. Esses limites podem ser por item ou cobrir todas as reivindicações enviadas dentro de um período definido, como um ano civil. Para determinar exatamente como um recurso de proteção contra preços funciona com um cartão de crédito específico, é importante ler os termos e condições relacionados ao uso desse cartão. Fazer isso facilitará a compreensão de como enviar uma reivindicação, qual documentação incluir e que tipo de reembolso o consumidor pode razoavelmente esperar receber.