O que é o T-Commerce?
Também conhecido como comércio de televisão, o T-commerce envolve o uso da tecnologia por trás da televisão digital para enviar ativamente publicidade aos telespectadores. Algumas estratégias incluem o uso de um banner que rola ao longo da parte inferior da tela da televisão, fornecendo um meio para anúncios acima e além dos comerciais de televisão usuais que os patrocinadores criam e exibem durante o curso de um programa de TV. Outras abordagens exigem uma abordagem de TV interativa que permita aos espectadores clicar em um ícone durante um comercial ou em um banner enquanto assistem a um programa, acionando automaticamente a transmissão de dados do produto para o endereço de email do espectador. Também existem aplicativos de comércio eletrônico limitados que permitem que os usuários efetivamente solicitem produtos clicando nos ícones exibidos na tela da televisão ou usando um controle remoto para destacar e selecionar ícones específicos que usam as informações do assinante para processar um pedido.
A aplicação do T-commerce é outro exemplo de como os fornecedores de bens e serviços podem usar aplicativos modernos de mídia digital para alcançar clientes em potencial. A idéia é usar a mídia de uma maneira que não interrompa ou interfira na experiência de visualização, mas permite que os espectadores interessados em determinados produtos obtenham mais informações ou façam pedidos em tempo real. Um dos benefícios dessa abordagem é que os anunciantes têm a oportunidade de fazer uma conexão com os consumidores enquanto o nível de interesse é alto, possivelmente levando a vendas que não teriam ocorrido usando métodos mais tradicionais de publicidade na televisão, como comerciais que são rapidamente esquecidos ou ignorado.
Várias abordagens diferentes para o comércio eletrônico estão atualmente em uso. Alguns são simplesmente exibições que os espectadores podem minimizar ou remover com facilidade. Outros pedem o uso de rastreadores ou banners que aparecem e se movem na parte inferior da tela enquanto o espectador assiste a um programa. Ainda outros aplicativos são mais interativos, permitindo que os espectadores indiquem que desejam obter mais informações ou até mesmo colocar um anúncio rapidamente, usando alguns meios de pagamento pré-determinados.
Atualmente, o uso do T-commerce é um tanto limitado, com alguns provedores de televisão a cabo e por satélite começando a configurar suas redes para permitir esse tipo de publicidade aos consumidores. Alguns conceitos incluem o uso de software intuitivo que avalia quais produtos provavelmente interessariam ao espectador, com base em seus hábitos de visualização. Por exemplo, se os dados demográficos da publicidade indicarem que os espectadores que assistem a programas sucessivos em um determinado canal durante a noite estão dentro de uma certa faixa etária, os anúncios exibidos se concentrarão no produto relevante para essa faixa etária.