O que é o treinamento de assertividade?
O treinamento de assertividade é um programa terapêutico destinado a fortalecer a capacidade dos participantes de comunicar efetivamente suas necessidades e desejos. Os participantes aprendem estratégias para superar a passividade e interagir com outras pessoas com confiança, evitando o excesso de agressividade. Durante o treinamento, os participantes geralmente examinam as falhas em seus estilos atuais de comunicação e técnicas de prática, o que pode melhorar as interações futuras.
Muitas pessoas têm dificuldade em transmitir seus pensamentos e desejos para os outros. Alguns são excessivamente passivos e geralmente têm problemas para expressar uma opinião que conflita com os outros ou declinam quando solicitados a fazer algo que eles não desejam fazer. Outros se comunicam de maneira excessivamente vigorosa, fazendo com que aqueles com quem interagem fiquem ressentidos ou se sentam intimidados. Com o tempo, essas dificuldades de comunicação podem afetar negativamente os relacionamentos profissionais e pessoais e diminuir a autoconfiança. O treinamento de assertividade visa ajudar os participantes a superar essese problemas de comunicação.
Geralmente, os cursos de treinamento de assertividade começam incentivando cada participante a tomar conhecimento de seu estilo atual de comunicação e entender por que certos elementos dessa abordagem podem obstruir a interação eficaz. Os participantes podem assistir a filmes que apresentam diferentes trocas interpessoais. Posteriormente, eles podem analisar cada troca, decidindo se foi ou não bem -sucedido, identificando os comportamentos que podem ter bloqueado a comunicação eficaz e sugerindo maneiras pelas quais os números poderiam ter alcançado assertividade.
Além disso, o treinamento de assertividade geralmente ajuda os participantes a identificar a fonte de seus problemas de comunicação. Tanto a passividade quanto a agressividade podem surgir de baixa auto-estima ou medo de ser percebido como errado ou estúpido. Reconhecer as causas subjacentes desses comportamentos pode dotar os participantes do treinamento com um sentimento de COntrol sobre suas habilidades de interação.
Outra característica comum do treinamento de assertividade é a interpretação de papéis. Por exemplo, um instrutor do curso pode propor um cenário como um funcionário pedindo um aumento ao seu chefe. Em seguida, o instrutor atuará a parte do chefe, enquanto um participante do curso atua como funcionário. O participante deve tentar expressar seus desejos - aqui, um aumento - com confiança, mas não com força. Este exercício oferece aos participantes a chance de praticar a comunicação assertiva sob a orientação de um instrutor treinado que pode oferecer feedback sobre suas técnicas.
O treinamento em assertividade está disponível em várias fontes. Em alguns casos, é organizado por uma empresa para o benefício de seus funcionários e é realizado em um seminário liderado por profissionais de comunicação. Também é frequentemente oferecido a estudantes universitários através de seus centros de carreira no campus. Além disso, alguns profissionais de saúde mental fornecem treinamento de assertividade no grupo eConfigurações individuais.