O que é comportamento de grupo?
O comportamento de grupo é o comportamento de grupos humanos, da formação à dissolução. Juntamente com muitos outros organismos, os seres humanos tendem a se agrupar e se envolver em atividades cooperativas. Os comportamentos de um grupo podem ser altamente variáveis, assim como os fatores que pressionam o grupo. Psicólogos sociais estudam o comportamento do grupo. Seu trabalho contribui para tudo, desde o desenvolvimento de publicidade direcionada a grupos específicos até a compreensão de como as multidões reagem a situações perigosas.
Os grupos podem variar amplamente em tamanho e composição. Os indivíduos tendem a se deslocar para pessoas com características semelhantes, e a composição de um grupo que surge organicamente pode ser mais homogênea. Por outro lado, um grupo com associação forçada, como um grupo designado de pessoas em uma classe que deve concluir um projeto juntos, será mais variável. Várias atividades podem facilitar o vínculo dentro do grupo, um motivo pelo qual muitas organizações usam retiros e exercícios de quebra de gelo para fazer com que seus membros trabalhem juntos.
Dentro de um grupo, vários fenômenos interessantes podem ocorrer e esses são tópicos de estudo no campo do comportamento do grupo. Algumas personalidades podem ser mais dominantes que outras, e alguns membros podem emergir como líderes e criadores de tendências naturais dentro dos grupos. Os grupos podem criar uma situação em que membros individuais serão influenciados um pelo outro. Os membros do grupo podem agir como um rebanho ou multidão para tomar decisões, em vez de considerar as questões como indivíduos. Os grupos também podem ter uma mente estreita, como visto no pensamento de grupo, onde as pressões dentro do grupo levam a uma má decisão.
Os seres humanos podem ser membros de mais de um grupo ao mesmo tempo, e a participação no grupo pode ser apenas temporária. Em um concerto, por exemplo, os participantes formam um grupo e podem se comportar em uníssono por algumas horas antes de se separarem no final do evento para retornar às suas próprias vidas. Enquanto funcionam em grupo, eles podem ser propensos a situações como pânico em massa que podem colocar em risco o grupo como um todo. Os tumultos e atropelamentos geralmente envolvem uma série de eventos que desencadeiam o desenvolvimento de comportamentos de grupo impensados e perigosos.
Compreender a maneira como os grupos funcionam é importante em várias configurações. Para professores e supervisores de trabalho, é importante saber como os grupos operam e como melhorar sua funcionalidade. Os policiais, por outro lado, precisam saber como controlar e trabalhar com as multidões por segurança. Os profissionais de marketing também observam o comportamento do grupo e usam suas descobertas para personalizar anúncios e divulgação pública.