O que é análise de tarefas?
Análise de tarefas é o estudo dos processos mentais e físicos que estão envolvidos na realização de uma tarefa específica. Uma variedade de fatores diferentes figuram na análise de tarefas bem -sucedida, incluindo quanto tempo leva a tarefa e a frequência que ela é realizada, como é o ambiente e quão difícil é a tarefa. É usado predominantemente em ambientes de negócios, especificamente em relação ao mapeamento de processos de negócios e modelagem de processos de negócios, dois campos de estudo que buscam definir as atividades e procedimentos envolvidos em um negócio ou trabalho em particular. O fluxo de trabalho e o relé de informações eficientes são vitais para o sucesso de qualquer sistema, seja um negócio, clube ou organização ou escola. A análise de tarefas ilumina questões relacionadas à produtividade, confiabilidade humana, planejamento e tomada de decisão e pode ajudar a aprimorar o sistema de operação atual de um grupo.
A análise de tarefas está relacionada a váriosFormas de psicologia, incluindo psicologia cognitiva e ergonomia cognitiva. Ambos os campos decidiram entender os processos cognitivos em ação na mente quando tarefas específicas são realizadas. A psicologia cognitiva busca uma visão mais ampla das práticas mentais, enquanto a ergonomia cognitiva se concentra nas práticas mentais no local de trabalho. Essas duas áreas estão fortemente no desenvolvimento de análises de tarefas bem -sucedidas.
Análise de trabalho, que detalha os vários aspectos de um determinado trabalho, é uma responsabilidade frequente que implica a análise de tarefas. Essa situação pode ser utilizada ao contratar novos funcionários ou avaliar os atuais. Também pode destacar a necessidade de mudanças futuras na posição ou na própria organização.
Uma análise de tarefas é realizada por um processo de "decomposição de tarefas". Envolve identificar as principais tarefas de uma posição e depois dividi -las em um menorD Tarefas menores até que até os mínimos detalhes e processos mentais estejam incluídos. Uma análise de tarefas pode ser tão completa quanto necessária e pode cobrir tudo, desde funções essenciais até código de vestimenta.
Embora frequentemente escritos em um formato passo a passo, muitos acham mais fácil apresentar e entender a análise de tarefas quando é mapeada como um diagrama ou fluxograma. Isso permite que a pessoa que conduz a análise ilustre literalmente a progressão dos processos envolvidos na conclusão de uma tarefa. Os fluxogramas podem ser criados em uma variedade de estilos para se adequar à análise a ser apresentada e geralmente oferece uma imagem clara do que é preciso para realizar um trabalho específico.