Como faço para manter padrões de controle de alta qualidade?
Controle de qualidade (CQ) garante que os funcionários, locais de trabalho e produtos sejam mantidos em segurança e até um padrão razoável. Criar um processo de controle de boa qualidade faz parte dos empreendimentos comerciais mais bem -sucedidos. Manter os padrões de controle de alta qualidade pode ajudar a melhorar a reputação da empresa e tornar o local de trabalho mais seguro e agradável para os funcionários. Ao empregar um processo abrangente e bem regulamentado, a manutenção dos padrões de controle de qualidade pode se tornar parte de uma rotina diária.
O primeiro passo para criar um programa de controle de qualidade é determinar o que é legalmente necessário. Muitas indústrias devem atender às regulamentações de qualidade do governo e correm o risco de ações judiciais, auditorias e recalls se as discrepâncias são descobertas. Leia as leis de qualidade de todas as leis de qualidade aplicáveis para todas as regiões que a empresa pode usar. Considere contratar um especialista em QC para ajudar a explicar leis e regulamentos complexos e ajudar a formular um plano para o gerenciamento de CQ.
Verifique se quaisquer componentes, peças ou produtosRecebido de outros fornecedores também depende da regulamentação. Regiões diferentes podem ter regulamentos diferentes de CQ e, embora alguns possam ser mais baratos para importar ou usar, elas também podem diminuir a qualidade por meio de processos de fabricação inferiores ou mesmo ilegais. Antes de assinar com qualquer fornecedor, considere pedir detalhes sobre seus padrões de controle de qualidade para garantir uma combinação boa e segura.
Crie uma cadeia de comando para a supervisão do CQ. Embora os funcionários existentes possam ser usados para criar uma equipe de controle de qualidade, certifique -se de que cada pessoa não esteja muito sobrecarregada pelas demandas de seu trabalho existente para lidar com a responsabilidade do controle de qualidade. Seminários e oficinas de treinamento para a equipe de CQ podem ser uma boa maneira de garantir que todos estejam operando de acordo com os mesmos padrões de controle de qualidade e que seja usado um método consistente de gerenciamento.
embora não necessariamente diretamente relacionado ao altoOs padrões de controle de qualidade, desenvolvendo um programa de treinamento bom e completo para novos funcionários, pode ser vital para garantir produtos de qualidade. Reservar um tempo para treinar funcionários em padrões de higiene, procedimentos de segurança e tarefas gerais podem ajudar a reduzir acidentes, erros e danos. Os funcionários bem treinados podem ter maior probabilidade de reconhecer erros e tentar corrigi-los através de canais apropriados, em vez de escondê-los por medo de retribuição.
Alguns especialistas recomendam a criação de incentivos para o gerenciamento de controle de qualidade. Isso pode incluir bônus em dinheiro ou outros prêmios para departamentos que mostram um padrão claro de atingir as metas do CQ. O uso de incentivos precisa ser cuidadosamente gerenciado, no entanto, pois pode ter consequências não intencionais. Se um departamento estiver determinado a ganhar um bônus ou prêmio, pode levar a subterfúgios ou ocultar problemas de qualidade que precisam ser abordados.