Quais são os diferentes métodos para controle de qualidade em tecnologia?
Controle de qualidade é o processo formal durante o qual um produto é testado para verificar se atende a expectativas específicas. Existem muitos aspectos do controle de qualidade em tecnologia. Isso inclui validação de hardware e software, além de um processo formal de verificação. Esse teste geralmente é feito manualmente por pessoas que garantem que o computador e os programas estejam funcionando conforme o esperado.
O teste é a única oportunidade para uma empresa verificar se a tecnologia funciona antes de ser usada pelo cliente. Os procedimentos de controle de qualidade geralmente são concluídos após a conclusão de todos os outros testes. Este é um processo de verificação independente que valida se o produto está pronto para distribuição.
A maioria dos controles de qualidade começa com scripts de teste projetados para validar uma parte específica de um computador. Cada teste tem resultados esperados para usabilidade, confiabilidade e longevidade. Esses testes são executados por engenheiros de teste qualificados, que documentam quaisquer defeitos encontrados no sistema.
Um teste de confiabilidade é um exemplo de controle de qualidade em teste de tecnologia. O teste de confiabilidade requer que um computador seja executado por uma duração específica sem falhas. Esse processo de controle de qualidade é um processo seco para o hardware do computador. Geralmente, ele é concluído em computadores antes de serem enviados aos clientes para uso.
O controle de qualidade em tecnologia também inclui testes de embalagem e entrega. Esse é o processo que garante que os componentes de hardware corretos sejam compactados e enviados ao cliente em um formato predefinido específico. Os testes de embalagem e apresentação garantem uma aparência consistente de um produto.
Os computadores Apple são um excelente exemplo de controle de qualidade nos testes de tecnologia atualmente. Todos os produtos Apple são embalados e enviados em uma caixa específica, com dispositivos e instruções de hardware específicos. Um engenheiro de controle de qualidade verifica se as instruções corretas e os componentes de hardware são enviados com o equipamento de computador correspondente. Todos os computadores Apple são enviados da mesma maneira e com a mesma embalagem para garantir o controle de qualidade.
O teste de longevidade é outro exemplo de controle de qualidade em testes de tecnologia. Esse tipo de teste requer que um dispositivo passe por um teste repetitivo. Um exemplo desse tipo de teste pode ser a abertura e o fechamento de uma gaveta de CD em um computador. O especialista em controle de qualidade verificaria se a porta do CD opera sem falhas por um período específico.
A maioria dos aplicativos de software também exige uma forma de teste de controle de qualidade. Isso geralmente é concluído por engenheiros de teste especiais que entendem como o aplicativo deve funcionar. Isso é validado de acordo com as expectativas do cliente para garantir que o sistema seja aceito pelos consumidores.