O que é o 3PL?
O termo 3PL é um acrônimo para logística de terceiros. Refere-se a um processo pelo qual a logística de uma empresa é terceirizada e gerenciada por outra empresa. Embora a atividade logística terceirizada mais comumente seja o transporte, a logística de terceiros pode incluir armazenamento, gerenciamento da cadeia de suprimentos e atendimento de pedidos.
O transporte 3PL é amplamente terceirizado em todo o mundo. A maioria das empresas contrata serviços postais do governo, transportadoras comerciais e companhias aéreas para levar suas mercadorias das instalações de fabricação para o cliente final. Quando o produto estiver pronto para ser enviado, a transportadora 3PL pegará o pacote e o entregará ao cliente final. Os custos de envio são cobrados pela transportadora ao negócio. Ao contratar uma empresa externa especializada em expedição e transporte, as empresas podem reduzir os custos gerais, já que não há necessidade de investir em caminhões, aviões, trens ou funcionários para transportar as mercadorias.
O armazenamento é outra atividade comumente terceirizada para logística de terceiros. Para empresas que desejam dedicar a maior parte de seu tempo ao design, vendas e fabricação, terceirizar a atividade do armazém pode ser uma atitude prudente. A empresa de logística terceirizada hospedará componentes brutos ou produtos acabados até que as peças sejam necessárias para fabricação ou transporte. Normalmente, uma notificação é enviada à empresa de logística terceirizada para entregar as mercadorias. Um armazém de terceiros reduz a quantidade de espaço que uma empresa deve alugar ou possuir e também reduz o número de funcionários necessários.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é o processo usado pelas empresas para gerenciar seus produtos. Esse processo geralmente envolve um sistema de pedidos automatizado em que os agentes de compras solicitam material de fornecedores e enviam pedidos de compras de matérias-primas. Para muitas empresas, essa atividade é terceirizada para uma empresa de logística terceirizada e os profissionais de compras da empresa de logística terceirizada realmente lidam com o processo de pedido. As mercadorias são entregues quando necessário no armazém de logística de terceiros ou na fábrica.
O atendimento de pedidos é o processo de concluir um pedido e entregá-lo ao cliente. Ao usar uma empresa de logística terceirizada para gerenciar o atendimento de pedidos, muitas empresas simplesmente fornecem um sistema de pedidos autônomo ou acesso ao sistema de pedidos interno à empresa 3PL. Quando os pedidos são feitos pelos clientes finais, a empresa 3PL confirma os pedidos, puxa o produto do armazém, empacota o produto e programa a remessa. Dependendo da quantidade de logística terceirizada, a empresa 3PL também pode ser responsável pelo transporte para o cliente final.