O que é direto da fábrica?

Quando um consumidor compra bens diretamente da manufatura, ele é chamado de compra direta da fábrica ou compra direta. A opção direta da fábrica foi facilitada nos anos 90 pelo desenvolvimento do comércio eletrônico e pela distribuição de catálogos. Grandes fábricas, como a Dell Computer, começaram a comercializar produtos diretamente em seu mercado, em vez de passar por um sistema tradicional de vendas em camadas. Alguns consumidores preferem comprar produtos direto da fábrica, pois tendem a ser mais baratos.

Tradicionalmente, um fabricante faz itens e os vende para um distribuidor. O distribuidor, por sua vez, vende o produto para os varejistas. Cada etapa da cadeia aumenta o custo final do item e também serve como seguro para a etapa anterior. Por exemplo, uma fábrica pode investir com confiança uma grande quantia de dinheiro no desenvolvimento e fabricação de um produto, porque sabe que os distribuidores o comprarão, permitindo que a fábrica recupere seus custos imediatamente. Da mesma forma, um distribuidor vende para um varejista, cobrindo suas despesas, deixando o varejista para vender o produto aos consumidores.

Alguns distribuidores atacam os varejistas, vendendo diretamente aos consumidores de seus armazéns. Isso é conhecido como atacadista e pode ser uma excelente maneira de obter bons negócios em produtos, se os consumidores estiverem dispostos a visitar armazéns atacadistas e procurar pechinchas. A maioria das lojas de descontos opera dessa maneira, adquirindo produtos diretamente do fabricante e oferecendo-os aos consumidores por um preço mais barato que o varejo. A maioria dessas empresas também possui vitrines on-line, mas na verdade é mais provável que visite o armazém para fazer um acordo, pois o estoque muda constantemente.

Quando um consumidor compra um produto diretamente de uma fábrica, assume-se que ele será mais barato, porque não percorreu a cadeia de varejo. Na verdade, nem sempre é esse o caso. No caso de um fabricante especializado em vendas diretas da fábrica, os produtos serão mantidos a um preço barato e acessível. Porém, se o fabricante também vender para distribuidores e varejistas, os preços poderão ser inflados artificialmente para que o fabricante não concorra com as empresas que vendem o produto. Alguma investigação deve ser realizada antes de comprar direto da fábrica por esse motivo.

Em muitos casos, os consumidores não vão ao site do fabricante para comprar diretamente da fábrica, mas solicitam-no por telefone, correio ou catálogos da Internet. Isso significa que o consumidor tem menos controle sobre a qualidade do produto, e é aconselhável entender a política de devolução das compras diretas da fábrica antes de realizá-las. Alguns fabricantes podem devolver produtos que não atendem às necessidades do cliente, enquanto outros não aceitam devoluções ou não oferecem crédito total, a menos que a mercadoria esteja claramente danificada.

Em outros casos, um fabricante criará uma loja para vendas diretas da fábrica. Essas lojas de outlet geralmente apresentam produtos excedentes e antigos, embora estejam em perfeitas condições de uso. Ao contrário de uma loja de varejo, uma loja de outlet não necessariamente estoca uma grande variedade de cores, tamanhos ou desenhos, pois o foco está na movimentação de mercadorias disponíveis, em vez de criar uma variedade de estoque para os consumidores escolherem. Como no pedido por correio, os consumidores devem observar as políticas de devolução.