Аутсорсинг действительно экономит деньги?

Аутсорсинг - это практика перемещения определенных частей или всего бизнеса за пределы страны, в которой расположен бизнес. Многие компании используют эту практику в качестве устройства для экономии средств, и это, несомненно, может сэкономить деньги. Эта проблема, однако, сильно усложняется всеми вовлеченными факторами, и очень важно посмотреть, как расположение большинства предприятий на иностранных берегах может сэкономить и стоить денег одновременно.

Во-первых, не весь аутсорсинг идет в страны с более низкими затратами. Некоторые страны перемещают заводы, магазины и объекты в страны, которые имеют более высокую стоимость, но могут иметь налоговые преимущества. Как правило, такая практика предполагает использование стран, в которых затраты на трудоустройство людей и аренду или владение услугами для размещения работников значительно ниже, и могут также существовать налоговые льготы при найме большого количества людей в этой стране.

В высокоиндустриальных странах затраты на заработную плату и услуги могут быть высокими, и компании могут заплатить часть этой цены в другом месте, при этом нанимая работников с такой же квалификацией. Для компаний, стремящихся сократить расходы, аутсорсинг может быть жизнеспособным средством для достижения этой цели, в то же время позволяя компании оплачивать более дорогих сотрудников в стране, где она была создана. На многих предприятиях работают местные и внешние сотрудники, а другие перемещают большую часть бизнеса за границу.

Были некоторые негативные реакции на компании, которые передают на аутсорсинг все аспекты их бизнеса. Например, многие компании решили перенести линии поддержки клиентов в зарубежные страны, а затем обнаружили, что эта практика не работает должным образом. Люди, которым помогали эти линии, не получали того вида услуг, который им требовался, чтобы оставаться клиентами, и некоторые компании решили прекратить аутсорсинг линии помощи и обслуживания клиентов, чтобы лучше обслуживать клиентов. Суть в том, что если неудовлетворенность клиентов снижает затраты на персонал, то аутсорсинг не экономит деньги.

Другой способ оценки аутсорсинга заключается в том, как он влияет на местную экономику в основных странах, в которых действует бизнес, и зависит от продаж продуктов или услуг. Исключение рабочих мест из страны влияет на ее экономику и покупательскую способность потребителей. Хотя аутсорсинг может привести к возможности предлагать продукты по более низким ценам, количество клиентов и потребительские расходы уменьшаются, когда рабочие места отсутствуют. Это обычная критика практики.

Например, в США многие рабочие места на производстве были переданы на аутсорсинг. Не все люди, потерявшие работу, могут найти другую работу, которая приносит такую ​​же сумму денег, а высокий уровень безработицы, особенно в городах, которые ранее были сосредоточены на производстве, влияет на другие предприятия в этих городах. Когда компании начинают осуществлять аутсорсинг настолько, что безработица растет, а экономика в целом падает, эти компании могут быть не в состоянии зарабатывать деньги. Другими словами, они могут создать ситуацию, когда не существует потребителей, которые могли бы покупать их продукты, независимо от того, насколько они дешевы. В конечном итоге утверждается, что снижение покупательской способности может стоить компаниям гораздо больше, чем они могли бы сэкономить на аутсорсинге.

Дополнительным фактором, который заслуживает рассмотрения, является эффект стимулирования экономики развивающихся стран. Хотя с гуманитарной точки зрения это можно считать крайне желательным, существуют некоторые конечные последствия. Последовательная работа в этих странах помогает повысить уровень жизни, и это в конечном итоге приведет к увеличению затрат на наем работников в таких странах и аренду или приобретение недвижимости. Повышение уровня жизни может стоить иностранным и домашним работникам примерно одинаково.

В конечном счете, эта практика экономит деньги и, вероятно, будет продолжена. Страны могут сделать аутсорсинг менее привлекательным, предоставляя налоговые льготы компаниям, которые будут сохранять рабочие места в пределах границ страны. Тем не менее, даже при наличии стимулов не передавать на аутсорсинг, преимущества этой общей деловой практики, вероятно, сохранятся. Компании, которые должны отдавать на аутсорсинг, должны взвешивать не только краткосрочные сбережения, но и потенциальные долгосрочные затраты и, возможно, выгоды как для себя, так и для общества в целом.