Как измерить производительность труда?

Предприятия могут измерять эффективность работы, используя оценки, устанавливая цели, проводя анализ затрат и просматривая записи человеческих ресурсов. Оценки обычно выполняются менеджером, сотрудником или командой, чтобы оценить эффективность по конкретным задачам или проектам. Установление конкретных целей - это метод измерения производительности труда путем оценки эффективности работы сотрудника по достижению целей. Использование метода анализа затрат для измерения эффективности работы полезно при проверке эффективности работы сотрудника с точки зрения затрат или ценности для организации. Кадровые записи, такие как заочные и предыдущие оценочные записи, могут помочь работодателям получить общее представление о результатах работы сотрудника.

Оценки являются наиболее распространенным методом измерения производительности труда для работодателей. Целью оценки является оценка или ранжирование работы сотрудника в нескольких различных областях, по конкретным задачам или компетенциям. Они часто проводятся на ежегодной основе, но некоторые организации используют оценки ежеквартально или раз в полгода для более тщательного мониторинга производительности. Существуют различные методы проведения оценки, например, с помощью менеджера сотрудника, коллег или команды. Чтобы устранить потенциальные отклонения, вопросы в оценке должны быть конкретными для работы и ответы поддаются проверке.

Установление конкретных целей, которые являются реалистичными и измеримыми, является еще одним способом измерения производительности труда. Задачи должны также иметь конкретный срок с подробным описанием основных этапов, чтобы не было путаницы между руководством и сотрудниками. Включая основные этапы, руководство может легче контролировать сотрудников, чтобы убедиться, что они на пути к достижению целей. Затем сотрудники оцениваются по тому, насколько хорошо они выполнили свои задачи в соответствии с инструкциями, и смогли ли они сделать это в установленные сроки.

Проведение анализа затрат - это еще один способ измерения эффективности работы путем сравнения результатов вклада работника в затраты на содержание этого работника. Этот показатель эффективности работы обычно полезен в сочетании с другим методом измерения производительности, таким как оценка или постановка задач. При использовании этой меры следует учитывать особые обстоятельства, находящиеся вне контроля работника, поскольку эти факторы могут искажать результаты.

Руководство может использовать кадровые записи для измерения производительности труда, чтобы получить общее представление об исторической и текущей производительности сотрудника. Эти записи включают посещаемость, нарушения, награды, достижения, бонусы и исторические обзоры производительности. Их также следует использовать в сочетании с другим показателем эффективности работы, чтобы выяснить, существуют ли особые обстоятельства, связанные с эффективностью работы сотрудника. Например, смерть в семье может привести к нескольким отсутствиям, совершению необычайного количества ошибок и потере мотивации.