В бизнесе, что такое каннибализация?

Каннибализация в бизнесе относится к практике конкуренции с уже установленной бизнес-моделью путем сокращения объема продаж или сокращения общей доли рынка. Происходящая каннибализация обычно направлена ​​на привлечение клиентов или заказчиков. Одна практика каннибализирует рынок, на котором также сосредоточена другая практика. Также известная как каннибализация на рынке, это может происходить в рамках одного бизнеса, который предоставляет два или более конкурирующих продукта или услуги, или это может происходить в нескольких конкурирующих отраслях. Это также может происходить между многочисленными цепочками одного и того же бизнеса или между сопутствующими линейками продуктов, которые имеют аналогичные предложения.

Часто феномен каннибализации возникает, когда маркетинговая стратегия компании основана исключительно или частично на предположении, что данный рынок может поддерживать несколько магазинов или несколько продуктов. Хорошим примером может служить случай, когда в магазине розничной торговли есть конкретный магазин, который очень хорошо работает в определенной области. Компания может выбрать открытие второго местоположения в той же области, если предположить, что подтвержденные продажи в первом магазине будут поддерживать дополнительный магазин, даже если в обоих местоположениях будет немного меньше бизнеса, чем в существующем отдельном месте. Точно так же, как каннибал известен тем, что ест мясо другого человека, деловая каннибализация предполагает, что новый магазин может обеспечить конечный успех первого местоположения. Если каннибализация вступит в силу, то в первом магазине начнется сокращение доли рынка, поскольку второй магазин начнет забирать часть выручки от продаж и, таким образом, уменьшать общие показатели продаж основного местоположения. Это, конечно, предполагает ограниченную клиентскую базу, которая не будет увеличиваться в силу увеличения местоположения.

Хотя каннибализация бизнеса может показаться негативной по своей сути, это может быть положительным моментом. Иногда это включает в себя тщательно спланированную стратегию, а также заставляет компанию мыслить нестандартно, чтобы развиваться с изменяющимися потребностями как рынка, так и потребителя. Например, в мире электронной коммерции некоторые компании намеренно каннибализируют свои розничные продажи за счет снижения цен на свои онлайн-предложения. Даже если их продажи в магазине могут снизиться, компания может увидеть в целом положительный прирост. В то время как ритейлер экономит деньги на эксплуатационных расходах кирпича и строительного раствора, потребитель автоматически получает выгоду от каннибализации ритейлера за счет более низкой стоимости товаров.