Что такое профессионалы конкурентной разведки?

Специалисты по конкурентной разведке - это бизнесмены, чья работа состоит в том, чтобы проанализировать, как ведут себя основные конкуренты своей компании, что позволяет компании использовать эту информацию для улучшения собственных перспектив успеха на рынке. Работа включает в себя много исследований и наблюдений, а также культивирование внутренних контактов. Специалисты по конкурентной разведке часто сравнивают с неким корпоративным шпионом, но работа, которую они выполняют, не является тайной. Корпоративный шпионаж незаконен почти везде, что помогает гарантировать, что сотрудники разведки сохраняют свою тактику наблюдения законной

Многие из крупнейших в мире компаний используют целые отделы конкурентной разведки, единственной функцией которых часто является наблюдение за другими игроками на рынке. Чтобы оставаться на вершине той или иной отрасли, компании нужно не только иметь привлекательный продукт, но и опережать конкурентов. Руководители часто хотят знать, что думают крупные конкуренты, чтобы они могли начать контрмеры, подорвать продажи конкурентов или иным образом устранить угрозы, прежде чем эти угрозы станут ощутимыми. Специалисты по конкурентной разведке являются агентами этих знаний.

Практически в каждой стране есть корпоративные законы, которые не допускают обмана и прямого слежки за конкурентами в деловой среде. Большинство из них ограничиваются явными шпионскими действиями, такими как подкуп сотрудников, прослушивание офисов или кража документов. Информация, которая может быть собрана посредством тщательного наблюдения и тщательного обдумывания, разрешена. Разумно-ориентированный интеллект - это то, на чем специализируются специалисты по конкурентному анализу.

Существует три основных направления бизнес-аналитики. Первый - это стратегический интеллект, который включает в себя анализ основных фактов о конкуренте, включая его цели, стратегию продаж и методы работы его маркетолога. Вещи, которые конкуренты хорошо вписываются в эту категорию, а также их недостатки. Такого рода информацию можно получить с помощью интервью с нынешними и бывшими клиентами, а также тщательного наблюдения за командами продаж в действии.

Тактический интеллект связан, но фокусируется на условиях продаж конкурентов. Как договариваются о сделках, являются ли фиксированные цены действительно фиксированными и какие-либо соглашения о пакетировании или скидки обычно попадают в эту категорию. Также включены маркетинговые решения и повседневные бизнес-стратегии, а также план компании по будущим продажам или разработке предлагаемых продуктов. Понимание того, что будет и когда будет важной информацией для профессионалов конкурентной разведки в этой области.

Наконец, контрразведка предоставляет корпорации возможность защитить свою информацию от посторонних глаз конкурентов. Большинство компаний предполагают, что против них применяется та же тактика, что и в полевых условиях. Специалисты в области конкурентной разведки в этой области обычно концентрируются на мерах защиты документов, семинарах по информационной безопасности и тренингах для торговых представителей.

Анализ конкурентов обычно также включает в себя повышение конкурентоспособности компании. Это особенно актуально для компаний, которые могут не входить в топовые категории своей отрасли. Специалисты по конкурентной разведке часто изучают, как работают крупнейшие и наиболее успешные компании, чтобы узнать, как стимулировать улучшения, а также как лучше добиться успеха против рыночных сил и вступления в конкурентную борьбу.