Что такое фокус-группы?

Фокус-группы собираются вместе, чтобы проверить концепцию и посмотреть, как она работает с различными демографическими данными. Фокус-группы используются людьми, разрабатывающими рекламные кампании, чтобы убедиться, что их сообщение, будь то печатная реклама или телевизионная реклама, говорит то, что они хотят, чтобы они сказали. Они также все чаще используются политиками для оттачивания собственной рекламы, чтобы быть избранными или продавать свою политику своим избирателям.

Фокус-группы - это работа исследователей рынка. Люди набираются для работы в фокус-группах, и им обычно платят небольшую плату за свое время. Они заполняют анкеты, которые строго идентифицируют их демографическую группу. Возраст, образ жизни, доход, отношение, политические убеждения и т. Д. Используются для классификации членов фокус-групп в определенном сегменте общества.

Фокус-группы показывают рекламу или рекламу, и их спрашивают об их реакции на это. Это обращается к их демографическому, или это «искажено старое»? Исследователи рынка имеют конкретные представления о том, какая демография их конкретного продукта будет наиболее привлекательной, и очень важно, чтобы их реклама также наиболее привлекательна для этой демографии, если они хотят максимизировать продажи. Например, конкретное объявление может быть привлекательным для демографического подростка, но если продукт является автомобилем класса «люкс», очень немногие подростки смогут приобрести его, а подростки редко участвуют в принятии решений о покупке автомобиля их родителями.

Один интересный недавний пример использования фокус-групп был в попытке продать общественности США масштабную реформу системы социального обеспечения. Те, кто высказался за реформу, начали с разговоров о приватизации и частных пенсионных счетах; цель состояла в том, чтобы заставить слушателя чувствовать себя владельцем его или ее личного пенсионного фонда. Но исследователи обнаружили, что слова «приватизация» и «частный» не «хорошо себя зарекомендовали», то есть фокус-группы негативно отреагировали на них. Поэтому они вообще отбросили слово «приватизация» и начали говорить о «личных пенсионных счетах», поскольку эта фраза оказалась гораздо более позитивной.

Конечно, возиться с сообщением с помощью фокус-групп можно только далеко; продукт, который вы продаете, должен соответствовать рекламе, или лучшая в мире система управления сообщениями не сможет продать его для вас.