Что такое дозированные услуги?

Иногда называемые платными или измеряемыми услугами, измеряемые услуги включают любой тип структуры оплаты, когда потребители платят только за то, что они фактически используют. Это в отличие от модели оплаты фиксированной платы на постоянной основе, чтобы иметь неограниченный доступ к данному товару или услуге. Коммунальные услуги, такие как электричество и водоснабжение, являются типичными примерами счетчиков.

На протяжении многих лет компании экспериментировали с использованием дозированных услуг вместо традиционных фиксированных услуг. Это было верно с услугами телефонии для деловых и частных клиентов. В течение десятилетия 1980-х годов многие местные поставщики услуг телефонной связи ввели альтернативу платным услугам в качестве альтернативы ежемесячной фиксированной ставке для местных услуг. По сути, абонент будет платить небольшую поминутную плату за входящий или исходящий вызов. Для абонентов, которые не пользовались телефоном в значительной степени, экономия на ежемесячном счете за телефон была значительной. Тем не менее, широкое использование Интернета и услуг коммутируемого доступа сделало измеримые услуги для местных телефонов нецелесообразными для многих абонентов.

Дозированные услуги остаются работоспособной биллинговой структурой во многих различных приложениях сегодня. Компании и частные лица, заключившие контракт на бесплатный номер, часто платят фиксированную ставку за минуту за любое использование, сгенерированное в течение обычного цикла выставления счетов. Онлайн-сервисы, такие как сайты загрузки музыки, часто взимают плату за скачивание файлов, а не предлагают неограниченную загрузку за фиксированную ежемесячную плату. В большинстве бюро аудиоконференцсвязи обычно взимается поминутная плата за соединение, а не предлагается клиентам фиксированная плата за неограниченное использование определенного количества соединений каждый месяц. Есть даже примеры консультантов по информационным технологиям, которые предлагают услуги, основанные на использовании, а не фиксированную ежемесячную плату

Многие компании считают, что в некоторых ситуациях дозированные услуги могут быть более рентабельными. По сути, использование дозированных услуг позволяет потребителю оплачивать только то, что он или она активно использует, а не какие-либо дополнительные услуги. Некоторые предприятия предлагают клиентам варианты платежных структур, которые позволяют клиенту выбирать фиксированную ежемесячную плату или услуги с переменным счетом, чтобы позволить клиенту определить, какой вариант оплаты будет подходить для конкретной ситуации клиента.