Что такое количественные показатели?

Количественные метрики - это результаты или статистика, относящиеся к бизнесу или некоторым аспектам его деятельности. Эти результаты часто могут быть представлены в цифрах и, следовательно, легко усваиваются владельцами бизнеса и маркетологами, которые пытаются увидеть, доставляются ли желаемые результаты клиентам. Одним из аспектов этих метрик, который делает их желательными для компаний, является относительно низкая стоимость, необходимая для их получения, по сравнению с качественными метриками, которые должны быть получены с помощью дорогостоящих опросов или других агрессивных методов. Примером количественных метрик является количество раз, когда пользователи нажимают на веб-сайт.

Компании должны установить надежные методы измерения успеха своих различных бизнес-инициатив или маркетинговых кампаний. Метрики - это методы, с помощью которых компании измеряют успех или отсутствие таких разрозненных кампаний. Эти компании могут установить стандарты для уровней производительности, которые они хотят достичь, и посмотреть, не приблизятся ли их фактические уровни к соответствию. Самыми простыми для измерения метриками являются количественные метрики, которые часто можно разбить на точные числа или легко измеримые данные.

Те предприятия, которые предпочитают использовать количественные метрики, обычно могут сидеть сложа руки и позволять данным вливаться в них. Например, магазин, который хочет увидеть, как конкретная продажа повлияла на бизнес, может проверить данные о продажах за время совершения продажи. Маркетологи спортивной команды могут узнать, насколько хорошо продвинулась конкретная рекламная кампания, увидев влияние на посещаемость. Эти примеры иллюстрируют, как эти показатели могут использоваться для предоставления результатов, которые могут использовать предприятия.

После того, как количественные показатели перевариваются компаниями и их владельцами, можно предпринять шаги для обеспечения улучшения в будущем. Многие предприятия могут установить эталонные тесты - стандарты, которых они надеются достичь в лучшем случае. С учетом этих критериев можно использовать показатели, чтобы показать, насколько близка компания к достижению оптимальной производительности.

Хотя количественные метрики имеют свои преимущества, могут быть случаи, когда компании выбирают другие методы. Вместо этого компании, которые ищут информацию, которую можно интерпретировать и анализировать для получения более спекулятивных результатов, могут выбрать качественные метрики. Эти метрики часто обходятся дороже, чем количественные, полагаясь на тестирование и опросы. Выбор между количественными и качественными метриками может в конечном итоге сводиться к тому, какие вопросы нужны компании.