Как я могу собрать конкурентную разведку?

Задача сбора информации о конкурентах или конкурентной информации - это то, что многие компании делают на постоянной основе. Знание того, что предлагают конкуренты и как эти предложения сравниваются с аналогичными продуктами на рынке, может дать бизнесу инструменты, которые отвлекут внимание потребителей от конкурентов и побудят их тратить деньги в другом месте. Конечно, существуют этические и неэтичные способы сбора информации о конкурентах. Вот несколько примеров этических процессов, которые могут использовать предприятия всех размеров.

Одним из первых мест, где нужно искать CI или конкурентную информацию, являются маркетинговые и коммерческие кампании, инициированные конкурентом. Зачастую тщательный анализ того, как бизнес продвигает свою продукцию для покупателя, поможет понять, что эти продукты не будут делать, а также что они будут делать. Также часто можно использовать эту общедоступную информацию, чтобы помочь настроить рекламную кампанию, которая посылает тонкое сообщение о том, что ваши продукты делают то же самое, но стоят дешевле или имеют несколько дополнительных приложений, которые ваш конкурент не упоминает в своих объявлениях.

Наряду с анализом рекламы ваших конкурентов, сбор информации о конкурентах также включает в себя анализ продуктов, продаваемых вашим конкурентом. Для этого не требуется ничего, кроме покупки некоторых продуктов и изучения всего, что вы можете о них. Вы можете отметить, какие ингредиенты перечислены в продукте, а также попробовать их в каждом возможном применении. Это может помочь вам обнаружить, что некоторые из ингредиентов являются более наполнителями, чем активные агенты, и что ваш продукт содержит ингредиент, не содержащий своих формул, который действительно повышает эффективность продукта.

С появлением Интернета стало возможным быстро и легко получать мнения потребителей. Много различных типов продуктов обсуждаются на различных досках объявлений потребителей. Просто используя ключевые слова, чтобы найти эти доски, можно собрать мысли и идеи от потребителей о том, что продукты конкурента делают и не делают, насколько хорошо они работают, и что они хотели бы видеть на пути расширения использования для продуктов. Этот тип конкурентной разведки может помочь вам определить повторяющиеся тенденции в пожеланиях потребителей, которые могли бы быть интегрированы в вашу продуктовую линейку и рекламироваться с большим преимуществом.

Структурированное исследование рынка также является эффективным способом анализа других предприятий. Кампании прямой почтовой рассылки, нацеленные на сравнение нескольких продуктов конкурентов, могут дать некоторые отличные идеи о том, как успешно конкурировать с вашими конкурентами. Как и в случае с досками объявлений, эти вопросники для прямой почтовой рассылки могут также запрашивать идеи о том, что потребители хотят видеть в продуктах этого типа. Этот тип конкурентной разведки может быть очень полезен при формировании будущей рекламы, которая показывает, как ваши продукты делают то, что другие аналогичные продукты не делают.

Идея этического сбора конкурентной разведки заключается в том, чтобы использовать каждый бит информации, которая считается общедоступной, а не частной. Рекламные кампании, информация, содержащаяся на этикетках продуктов, а также мнения и идеи потребителей могут быть чрезвычайно полезны при разработке стратегии продаж, которая указывает на сильные стороны ваших продуктов, а также тонко выявляет слабые места в линейке продуктов конкурентов.