Каковы основы принятия бизнес-решений?

Процесс принятия деловых решений обычно состоит из нескольких этапов. Хотя каждое решение может не требовать каждого шага, некоторые шаги, без сомнения, будут применяться. Первым этапом является определение целей, сбор информации и анализ вариантов решений. Второй этап включает в себя выбор направления действий, информирование и реализацию решения, а также оценку результатов. Владельцы и менеджеры - это, как правило, люди, которые предпринимают шаги по принятию бизнес-решений.

Определение целей происходит, когда компании необходимо изменить деятельность. Может потребоваться решение улучшить продукт, выйти на новый рынок или нанять новых сотрудников. В любом случае, лица, принимающие решения, должны определить желаемый результат. Увеличение прибыли, улучшение качества продукции или улучшение положения на рынке могут быть целями для принятия деловых решений.

Лица, принимающие решения, должны собрать информацию, имеющую отношение к решению. Конкретные цели придают отдельным лицам определенные процессы сбора информации. Своевременная, актуальная и достоверная информация необходима для принятия решения. Просмотр информации на разных этапах может помочь людям определить, когда они располагают достаточными данными для принятия деловых решений.

Анализ собранной информации - последний шаг перед принятием решения. Лица, принимающие решения, смотрят на различные результаты и определяют, что лучше для компании. Дальнейший сбор информации может быть необходим, чтобы ответить на вопросы о возможных решениях. Идеи также необходимы, чтобы определить лучший курс для реализации нового решения.

Выбор направления действий является первым шагом второго этапа принятия бизнес-решений. Лица, принимающие решения, выбирают лучший вариант для обозначенных целей и запланированных результатов. Хотя одно лицо может иметь последнее слово, деловой комитет также может участвовать в процессе принятия решения.

Владельцы и менеджеры сообщают и реализуют решение всем необходимым сторонам. После того, как сообщается, планы по реализации становятся на место. Принятие деловых решений идет от лиц, принимающих решения, к персоналу, необходимому для выполнения задач. Лица, принимающие решения, часто наблюдают за процессом, чтобы гарантировать, что все необходимые шаги предприняты, чтобы достигнуть максимальных результатов от решения.

Процесс оценки является заключительным этапом процесса принятия деловых решений. Лица, принимающие решения, используют этот шаг для проверки полностью реализованного решения, чтобы определить, насколько хорошо компания выиграла. Оценка также необходима для внесения незначительных корректировок в процесс принятия решений. В некоторых случаях компании может потребоваться остановить процессы, возникающие в результате принятия решения, поскольку результаты не такие желательные или ожидаемые.